Конфликтология, Мириманова М.С., 2003

Конфликтология, Мириманова М.С., 2003.

   Учебник подготовлен в рамках программы «Формирование установок толерантного сознания и профилактика экстремизма в российском обществе». Это первый учебник, где предпринята попытка показать существующие подходы к рассмотрению конфликта, систематизировать современные научные данные в соответствии с идеей воспитания и развития толерантности. В нем рассматриваются проблемы конфликтологии и психологии конфликта. Важная роль отводится проблеме личности, общения, эмоционального реагирования, а также методам самопознания и саморазвития.
Рекомендуется учащимся колледжей, студентам, школьным психологам и педагогам, а также социальным работникам.




КОНФЛИКТОЛОГИЯ КАК НАУКА.
Одной из характерных примет нашего времени является обострение социальных конфликтов на фоне переживаемого российским обществом экономического кризиса. Опасность их разрастания на микро- и макроуровне и тяжелых последствий этих конфликтов для каждого человека и общества в целом — все это уже достаточные основания для признания особой роли конфликтологии в нашей сегодняшней жизни.

Сегодня «окультуривание» деловых и межличностных отношений является необходимым моментом развития экономики, цивилизованных форм конкуренции. Шансы на успех возможны только тогда, когда наше сознание будет открыто для диалога, а значит, и для возможного признания своей неправоты или неполной правоты. Чтобы достичь этого, человеку необходимо почаще заглядывать в свое «психологическое зеркало», т.е. рефлексировать.

Оглавление.
Введение.
Раздел 1. Конфликтология как наука.
Предпосылки возникновения и развития конфликтологии.
Основные этапы развития конфликтологии.
Донаучный этап.
Монодисциплинарный этап.
Междисциплинарный этап.
Место конфликтологии в системе наук.
Современное понимание предмета и задач конфликтологии.
Раздел 2. Современные подходы к пониманию толерантности.
Основные смыслы понятия «толерантность».
Конфликт и толерантность в тезаурусе человека.
Раздел 3. Конфликт: его сущность и основные структурные характеристики.
Понятие конфликта.
Структура конфликта.
Стороны конфликта.
Влияние толерантности на позиции в конфликте.
«Взрослый —взрослый» как позиция толерантности.
Объект конфликта: реальный и идеальный.
Возникновение конфликтной ситуации и инцидент.
Влияние толерантности на образ конфликтной ситуации.
Раздел 4. Динамические характеристики конфликта (Основные стадии развития конфликта).
Возникновение конфликтной ситуации и сигналы конфликта.
Осознание конфликта и его источники.
Толерантность и конфликтность в действиях участников конфликта.
Завершение конфликта и готовность сторон к его разрешению.
Раздел 5. Конфликтность и толерантность в общении.
Толерантность как средство повышения эффективности общения.
Конфликтность и толерантность в разных формах общения.
Основные функции общения.
Корни толерантности и конфликтности в разных видах общения.
Конструктивная обратная связь.
Правила конструктивной обратной связи.
Толерантность в преодолении коммуникативных барьеров.
Стили общения и конфликты.
Стратегии поведения в конфликте.
Раздел 6. Конфликтность и толерантность как качества личности.
Основные психологические теории личности.
Индивид — личность —индивидуальность.
Конфликтогенные личности и их роль в конфликте.
Раздел 7. Конфликт как явление индивидуальной и социальной жизни.
Конфликт как явление индивидуальной жизни.
Внутриличностный конфликт.
Внутриличностный конфликт и защитные механизмы.
Конфликт как феномен социальный.
Межличностный конфликт.
Ролевой конфликт.
Внутригрупповой конфликт.
Межгрупповой конфликт.
Основные функции конфликта в индивидуальной и социальной жизни.
Раздел 8. Влияние установок толерантного сознания на реагирование в конфликте.
Роль установки (аттитюда) в конфликтном взаимодействии.
Эмоциональное реагирование в конфликте и саморегуляция.
Агрессия и гнев в конфликте.
Разрядка эмоций.
Раздел 9. Пути и способы разрешения конфликтов.
Разрешение конфликтов без посредника.
Метод творческой визуализации.
Рационально-интуитивный метод.
Картография конфликта.
Метод Декартовых координат.
Метод принципиального ведения переговоров.
Участие третьей стороны в разрешении конфликтов.
Формы посредничества.
Метод мозгового штурма.
Профилактика конфликтов.
Раздел 10. Толерантность как норма существования и сосуществования.
Проблема конфликта и толерантности в исторической перспективе.
Толерантность и конфликт в системе «Я и другие».
Самосознание и целостность Я.
Внимание к другому — шаг к толерантности.
Постановка целей и их приоритет.
Заключение.
Практикум. «Познай себя!» Методы выявления конфликта и конфликтности.
Понятие «конфликт» в тезаурусе.
Какие чувства вызывает конфликт?.
Ваше отношение к конфликтам в ближайшем окружении.
Ценности и цели.
Восприятие конфликта.
Конфликты учителя.
Умеете ли вы слушать?.
Я-высказывания.
Невербальная коммуникация.
Стратегии поведения в конфликте К. Томаса.
Агрессивны ли вы?.
Кто я?.
Методы изучения самооценки.
Самооценка.
Психогеометрический тест.
Краткая психологическая характеристика основных форм личности.
Темперамент.
Различные стороны вашей личности (по К. Леонгарду).
Уровень субъективного контроля (УСК).
Диагностика мотивации.
Мотивация к успеху.
Мотивация к избеганию неудач (по Т. Элерсу).
Готовность к риску (по Шуберту).
Мотивация одобрения (шкала лживости Д. Марлоу и Д. Крауна).
Межличностные отношения.
Анализ личностного профиля.
Социально-психологическая адаптация (по К. Роджерсу и Р. Даймонду).
Главные жизненные цели.
Какова ваша толерантность?.
Литература.



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Конфликтология, Мириманова М.С., 2003 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать - pdf - Яндекс.Диск.




Теги: учебник по психологии :: психология :: Мириманова :: конфликт :: агрессия