Реклама в туризме и отдыхе, Морган Н., Причард А., 2012

Реклама в туризме и отдыхе, Морган Н., Причард А., 2012.

   Авторы всесторонне и глубоко рассматривают вопросы, оказывающиеся на стыке двух очень динамично развивающихся направлении бизнеса — рекламы и отдыха во всех его основных проявлениях (туризм, путешествия, гостеприимство и др.). Если разлитым отдельным аспектам рекламы и отдыха уделяется большое внимание, то работ масштабного и синергетического характера очень немного. Реклама — один из наиболее быстро растущих секторов, а реклама в туризме и отдыхе развивается еще более интенсивно. В книге системно разбираются сложные процессы, происходящие между продуктом как совокупностью материальных и нематериальных характеристик, его восприятием и последующими действиями в отношении этого продукта. Теоретические разработки подкрепляются большим числом практических примеров из различных направлений индустрий отдыха и рекламы, реализованных в разных странах. Большое число примеров страноведческого характера помогают видеть различные ситуации с самых разных сторон и в разном контексте.
Для преподавателей и студентов, слушателей школ бизнеса, специалистов-практиков в области туризма, отдыха и рекламы.




Почему так важна реклама в маркетинге туризма и отдыха?
В секторах туризма и отдыха, где продукт — это услуги, продвижение является более жизненно важным аспектом деятельности, чем во многих других отраслях. Хотя до сих пор не утихают дебаты о том. чем по существу отличается маркетинг товаров от маркетинга услуг, все специалисты соглашаются, что если, речь идет об услугах, продукция туризма и отдыха — это сложная комбинация ценности, поскольку ее отличают нематериальный характер продукции (intangible), неделимость (inseparable), нестабильность характеристик (variable) и невозможность отложить потребление на другое время (perishable). Если выразить все это другими словами, потребитель не может заранее, до получения услуги, как-то ее материально попробовать или взять ее с собой после получения; услуга неотделима от продукта; характеристики получаемых услуг могут меняться в достаточно широких пределах, причем часто факторы, влияющие на эти услуги, неподконтрольны маркетологу; наконец, этот продукт является «скоропортящимся», т.е. его нельзя сохранить для будущих продаж. Разумеется, вы не можете заранее приехать в отдаленную дестинацию «попробовать» ее и решить, подойдет ли она вам для отдыха. 

Поэтому здесь продвижение играет более важную роль в сообщении сущности продукта. В той мере, в какой речь идет о потенциальном потребителе продукции туризма и отдыха, продвижение можно рассматривать как сам продукт. Потребитель покупает услуги отдыха, билет в театр или отправляется на концерт, явно полагаясь на свои ожидания, сформировавшиеся в ходе продвижения продукта под воздействием слов, образов, звуков и т.д. В этом отношении опыт в сфере отдыха и туризма в буквальном смысле создается в нашем воображении при помощи рекламы и медиа. Поэтому часто говорят, что маркетинг туризма — это продажа мечты, что сам по себе туризм — это иллюзия или создание соответствующей «атмосферы».

ОГЛАВЛЕНИЕ.
Предисловие научного редактора перевода.
Предисловие авторов к русскому изданию.
Часть I Создание рекламы.
Глава 1 Восприятие рекламы в туризме и отдыхе.
Глава 2 Что делает рекламу хорошей?.
Глава 3 Планирование полной кампании.
Глава 4 Рекламные исследования.
Часть II Проблемы рекламирования.
Глава 5 Динамичный характер рекламной среды.
Глава 6 Соответствие рекламных материалов целевым рынкам.
Глава 7 Креативность и возможности рекламы.
Часть III Рекламирование брендов.
Глава 8. Создание мощных брендов туризма и отдыха.
Глава 9 Реклама и позиционирование бренда.
Глава 10 Рекламирование брендов дестинаций.
Часть IV Будущее рекламы.
Глава 11 Новые рекламные горизонты.

Купить .





Теги: учебник по маркетингу :: маркетинг :: Морган :: Причард :: реклама