Маркетинговые коммуникации, Теория, практика, управление, Кметь Е.Б., 2016

Маркетинговые коммуникации, Теория, практика, управление, Кметь Е.Б., 2016.
    
   Учебник предназначен магистрам, обучающимся по направлениям подготовки 38.04.06 «Торговое дело» и 38.04.02 «Менеджмент», но интересен слушателям школ бизнеса, аспирантам, практикующим маркетологам, рекламистам, менеджерам и другим заинтересованным лицам.
Особое внимание в учебнике уделено исследованиям в области продвижения, которые занимают важное место в управлении маркетинговыми коммуникациями предприятия. Рассмотрены основные их направления, инициаторы, методология, охватывающая как полевые, так и кабинетные исследования. Эффективное планирование коммуникаций предприятия невозможно без знания структуры медиа потребления целевой аудитории и её медиа предпочтений, без знания коммуникационных возможностей рекламного рынка, на котором осуществляет свою деятельность предприятие. По этой причине в учебнике подробно рассмотрено содержание рынка рекламных услуг, методы и технологии исследования его коммуникационных возможностей, т.к. именно результаты этих исследований являются основной ресурсной базой для управления коммуникативной деятельностью предприятия. Помимо этого, дан краткий обзор российского рынка компаний, предоставляющих исследовательские услуги в области продвижения, и рынка информационно-аналитических систем, обеспечивающих мониторинг медиа пространства.
Оригинальность заключается в дискуссионной форме подачи материала, в учете особенностей и тенденций развития коммуникационных возможностей рекламных рынков.




Каналы и виды маркетинговых коммуникаций.
Важными категориями управления маркетинговыми коммуникациями являются модель коммуникационного процесса, каналы и виды маркетинговых коммуникаций, которые рассматриваются в данной главе.

Коммуникацию следует рассматривать на двух уровнях: как систему и как процесс. Например, в рамках Интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК), коммуникация рассматривается как система, включающая подсистемы рекламы, паблик рилейшнз, прямого маркетинга и т.д. [106]. Но рассмотрим коммуникацию как процесс - способ взаимодействия людей, в процессе которого происходит обмен информацией. Любой процесс предполагает определенную последовательность действий (элементов), модель коммуникационного процесса позволяет визуализировать последовательность этих действий и их взаимосвязь. Одновременно, коммуникационная модель оказывает огромное влияние на процесс планирования маркетинговых коммуникаций, так как в последнем должна быть отражена проработка каждого из элементов коммуникационной модели.

Современная базовая модель коммуникационного процесса, представлена на рисунке 16 и является плодом продолжительной эволюции. Рассмотрим модели, внесшие неоспоримый вклад в формирование базовой коммуникационной модели (таблица 1.3).

ОГЛАВЛЕНИЕ.
ПРЕДИСЛОВИЕ.
ВВЕДЕНИЕ.
Часть I. Основы управления маркетинговыми коммуникациями.
Глава 1. Сущность управления маркетинговыми коммуникациями.
1.1. Основные понятия в области управления маркетинговыми коммуникациями.
1.2. Канаты и виды маркетинговых коммуникаций.
1.3. Особенности маркетинговых коммуникаций на рынках В2С и В2В.
Выводы.
Вопросы к обсуждению.
Комплекс заданий для самостоятельной работы.
Кейс-задачи.
Тестирование.
Глава 2. Планирование как основополагающая функция управления маркетинговыми коммуникациями.
2.1. Процесс планирования маркетинговых коммуникаций предприятия и содержание этапов.
2.2. Методология расчета бюджета продвижения предприятия.
2.3. Методология комплексной оценки эффективности продвижения.
2.4. Система показателей для комплексной оценки эффективности продвижения.
Выводы.
Вопросы к обсуждению.
Комплекс заданий для самостоятельной работы.
Многоуровневые задачи и задания.
Тестирование.
Глава 3. Исследования в области продвижения.
3.1. Рекламный рынок и основные участники коммуникационного процесса.
3.2. Основные направления исследований в области продвижения в разрезе процесса планирования.
3.3. Исследования поведения потребителей в планировании маркетинговых коммуникаций и их методология.
3.4. Исследования коммуникационных возможностей рекламного рынка и их методология.
Выводы.
Вопросы к обсуждению.
Комплекс заданий для самостоятельной работы.
Кейс-задачи.
Тестирование.
Часть II. Инновационные инструменты продвижения.
Глава 1. Инновационные технологии продвижения.
1.1. Основные тренды развития инновационных технологий продвижения.
Выводы.
Вопросы к обсуждению.
Комплекс заданий для самостоятельной работы.
Кейс-задачи.
Тесты.
Глава 2. Содержание сегмента интернет-рекламы российского рекламного рынка.
2.1. Структура российского рынка Digital-рекламы: типы участников, их функции и основные тренды развитая.
2.2. Концептуальные основы digital-рекламы.
2.3. Виды digital-рекламы и их содержание.
Выводы.
Вопросы к обсуждению.
Комплекс заданий для самостоятельной работы.
Кейс-задачи.
Тестирование.
Глава 3. Обзор российского рынка исследовательских услуг в области продвижения.
3.1. Характеристика отечественного рынка исследовательских услуг в области продвижения.
3.2. Характеристика рынка информационно-аналитических систем, обеспечивающих мониторинг медиа пространства.
Выводы.
Вопросы к обсуждению.
Комплекс заданий для самостоятельной работы.
Кейс-задачи.
Тестирование.
ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ.
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.
ПРИЛОЖЕНИЕ.
Ключи к тестам.
Ключи к многоуровневым задачам и заданиям.



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Маркетинговые коммуникации, Теория, практика, управление, Кметь Е.Б., 2016 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу, если она есть в продаже, и похожие книги по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить книги


Скачать - pdf - Яндекс.Диск.




Теги: учебник по маркетингу :: маркетинг :: Кметь