Информационные технологии обслуживания туристов, Гурьянова Ф.А., Зуева Л.А., Родигин Л.А., 2010

Информационные технологии обслуживания туристов, Гурьянова Ф.А., Зуева Л.А., Родигин Л.А., 2010.
   
   Рассматриваются вопросы использования офисных туристских технологий для решения задач формирования и реализации турпродукта. Пособие разработано в соответствии с программой учебной дисциплины «Информационные технологии в профессиональной деятельности» специальностей среднего профессионального образования «Менеджмент» и «Туризм».
Для студентов и преподавателей учебных заведений профессионального туристского образования, а также специалистов туристских фирм.




Система «Ехать».
Основа системы поиска и бронирования туров «Ехать» -огромный электронный каталог отелей но 86 странам мира, включая Россию (к 2010 г. более 14 тыс.). Все отели детально описаны - от местоположения и общей информации до перечисления всех видов услуг, категорий номеров и фотогалерей, что позволяет в дальнейшем сравнивать отели по услугам или искать отели с определенным набором услуг (наличие водных горок, няни и т.д.).

Всегда есть возможность использования каталога без привязки к турам операторов - это важно для работы с клиентом па перспективу, в частности, планирования в конце лета поездок в зимнем сезоне пли организации индивидуальных и бизнес-туров.

ОГЛАВЛЕНИЕ.
Введение.
1. Информационные системы туристских фирм.
1.1. Фронт-офисные системы туроператоров.
1.2. Фронт-офисные системы турагентств.
1.3. Информационно-поисковые системы туристского менеджмента.
2. Формирование туров в программе «Мастер-Тур».
2.1. Технология «клиент - сервер».
2.2. Технология формирования туров.
2.3. Варианты заданий по созданию туров.
3. Технология обслуживания клиентов
с помощью программы «САМО-ТурАгент».
3.1. Создание и оформление заявки.
3.2. Создание заявки из подзаявок.
3.3. Создание заявки из предложения.
Заключение.
Рекомендуемая литература и интернет-источники.
Приложение. Контрольные вопросы и ответы.



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Информационные технологии обслуживания туристов, Гурьянова Ф.А., Зуева Л.А., Родигин Л.А., 2010 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу, если она есть в продаже, и похожие книги по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить книги


Скачать - pdf - Яндекс.Диск.




Теги: учебник по бизнесу :: бизнес :: Гурьянова :: Зуева :: Родигин :: турагентство :: туроператор :: туризм :: турпродукт