Известная во всем мире основатель и президент «Мэри Кэй Косметике» Мэри Кэй Эш рассказывает о том, как ее фирма с начальным капиталом 5 тысяч долларов превратилась в международную корпорацию с многомиллионным доходом, и о том, каким образом вы тоже можете добиться такого успеха. Принципы ее руководства бизнесом просты и одновременно революционны: забота, внимание, доброта — вот, что действительно поддерживает интерес к работе. Основной чертой политики компании является безукоризненное соблюдение стандартов и контроль за качеством продукции. Мэри Кэй доказывает, что соблюдение «Золотого правила» в менеджменте помогает компании процветать, несмотря на сильную конкуренцию. Это правило работает и для вас.

Соблюдение «Золотого правило» ведет к успеху.
В самом начале моей работы над книгой о принципах управления компанией я хотела составить некое учебное пособие для руководителей, которое бы послужило путеводителем по системе управления. «Материнский инстинкт» заставил меня сделать для моих коллег то, что любая мать сделала бы для своего ребенка.
Много лет я работала для кого-то другого, поэтому хорошо знаю, что значит находиться в подчинении.
Начиная свое дело и определив стиль руководства, который, по моему мнению, порождал бы стремление работать лучше, я обещала себе, что в моей компании никогда не будут повторяться ошибки, последствия которых я испытала на себе. С людьми надо обходиться справедливо, и поэтому я часто думала: «Если бы я была на этом месте, как бы мне хотелось, чтобы со мной поступили?». Когда я ищу какое-либо решение, то всегда задаю себе этот вопрос. И тогда находится выход из самой сложной ситуации.
ОГЛАВЛЕНИЕ.
Предисловие.
Глава 1. «Золотое правило» управления.
Глава 2. В работе вы опираетесь на людей.
Глава 3. Главный девиз.
Глава 4. Поощряйте подчиненных в их успехах.
Глава 5. Искусство слушать.
Глава 6. Критические замечания.
Глава 7. Будьте последовательны в своих поступках.
Глава 8. Энтузиазм свернет горы.
Глава 9. Темп работы руководителя — это темп работы всей команды.
Глава 10. Люди обычно поддерживают то, что помогали создавать.
Глава 11. Философия «открытых дверей».
Глава 12. Помогите другим получить то, к чему они стремятся, и вы тоже обретете желаемое.
Глава 13. Придерживайтесь своих принципов.
Глава 14. О чувстве гордости.
Глава 15. Не следует почивать на лаврах.
Глава 16. Рискуйте!.
Глава 17. Получайте удовольствие от своей работы.
Глава 18. Все будет в порядке, пока есть что «продать».
Глава 19. Никогда не прячьтесь за «политикой компании» или напыщенностью.
Глава 20. Умейте решать проблемы.
Глава 21. Избегайте стрессов.
Глава 22. Растите руководителей внутри компании.
Глава 23. Соблюдайте «Золотое правило» на работе и вне ее.
Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Об умении работать с людьми, Эш Мэри Кей, 2012 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.
Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу, если она есть в продаже, и похожие книги по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить книги
Скачать - pdf - Яндекс.Диск.
Дата публикации:
Теги: учебник по бизнесу :: бизнес :: Эш Мэри Кей
Смотрите также учебники, книги и учебные материалы:
Предыдущие статьи: