Личные продажи, российская практика и новые подходы, Толкачев А.Н.

Личные продажи, российская практика и новые подходы, Толкачев А.Н.

Потенциал личных продаж.

Если вам сопутствует успех в делах, то новые дела сами идут к вам.
Аль-Валид, принц Саудовской Аравии

Занимаясь продажами в России, я все больше прихожу к мнению, что продажи успешны тогда, когда они становятся частью твоей жизни, когда получаешь удовольствие от этого дела. Это отношение очень похоже на восточное...

Продажи - это особая культура отношений, возникающая при обмене ценностями и основанная на опыте народа.
Личные продажи - отношения, возникающие в связи с непосредственной продажей товара одним лицом другому лицу в контексте определенной культуры.

Я не раскрою вам тысячи загадок Востока, но торговля на Востоке - это образ жизни! Это получение удовольствия... От атмосферы! От товара! От общения! От торга!
Любой восточный продавец без образования даст фору образованному менеджеру из Европы, России или Америки, который потратил годы на изучение продаж в университетах и бизнес-школах.
И тот, кто понимает торговлю просто как бизнес. Восток не переплюнет, даже если он вооружен технологически выверенными западными способами и приемами продаж.



Личные продажи в России: в чем источник успеха?

В России личные продажи воспринимаются как технология, как необходимость общения с покупателем. Хотя, если подойти к делу по-другому, то все, что окружает человека, может и должно быть источником коммуникации, взаимодействия, продажи. И продавец может создать такую ситуацию!
Сегодня личные продажи заменяют на дистанционную торговлю через склад, посредников, Интернет, почту или еще чем-либо. При этом никто не задумывается о том, как можно использовать потенциал личных продаж.
«Я считаю, что продажа - это процесс настолько душевный, что не требует раскладывания по полочкам и разделения на атомы. Когда ты любишь то, что продаешь, ты продаешь это на одном дыхании - с душой и подобающим блеском в глазах. А когда тебе все равно, то процесс продажи превращается в обмен различными техниками и методиками -кто кого переплюнет, задавит, заставит явно или же скрыто поддаться. Иногда берет глубокая тоска, когда сидишь на галстучных встречах, где один красочно распинается в слайдах, сделанных по последним тенденциям (придраться не к чему, все заводит и цепляет), а другой вяло отбрыкивается, пытаясь обойти ловушки вопросов и предложений...» [Из письма одного менеджера].


Купить .








Теги: продажи :: Толкачев