Продает каждый сотрудник и не только, Манн И.Б., Турусин Д.И., 2019.
Фрагмент из книги.
Внутренние продажи – это когда к продажам могут подключиться все желающие. Чтобы включить этот прием, нужно замотивировать сотрудников: объявить, что за каждый лид/продажу сотрудник получит значительное (это первое ключевое слово) денежное (это второе ключевое слово) вознаграждение.
Многие руководители, запуская внутренние продажи, жмутся предоставлять сотрудникам существенные денежные вознаграждения.
Отсюда и низкая вовлеченность сотрудников, и низкие результаты таких программ
Продают топ-менеджеры.
Отдельная история - подключение к продажам и включение в них топ-менеджеров компании (учредителей, руководителей, высшего управленческого звена компании).
В некоторых компаниях топ-менеджеры активно занимаются продажами - как правило, это бывший коммерческий директор, доросший до позиции генерального, в некоторых -подключены к ним (например, когда нужно дожать, перехватить или привлечь значимого для компании потенциального клиента), но в большинстве компаний топ-менеджеры далеки от продаж, они занимаются исключительно управлением, уделяя минимум 90 % своего времени общению с сотрудниками (в лучшем случае 10 % остается на общение с клиентами).
А в компаниях, где топы «страшно далеки от народа», можно попробовать подход, который мы называем «встаньте за прилавок».
Купить .
Дата публикации:
Теги: учебник по бизнесу :: бизнес :: Манн :: Турусин :: торговля
Смотрите также учебники, книги и учебные материалы:
Следующие учебники и книги:
Предыдущие статьи:
