Партизанские продажи, Как увести клиента у конкурентов, Тургунов М., 2019

Партизанские продажи, Как увести клиента у конкурентов, Тургунов М., 2019.

   Откуда брать клиентов? Есть два пути: переманить их у конкурентов или вырастить новых. Второй вариант очень долгий, дорогой и рискованный. Остается первый — начать войну за клиентов. И в этой войне партизанские методы продаж приносят наибольшую прибыль быстрее всего. Никаких подпольных боев и запрещенных приемов: воевать будем по-умному! Прочитав эту книгу, вы научитесь проводить конкурентную разведку, выходить на лиц, принимающих решения, и проводить с ними переговоры, правильно себя позиционировать, а также настолько усовершенствуете свои навыки продавца, что каждый из переманенных у конкурента клиентов приведет к вам еще нескольких.
Эта книга призвана стать настольной для каждого менеджера по продажам, который не живет в иллюзиях и не ждет, пока клиенты сами к нему придут.




Продажи — это просто.
«ПРОДАЖИ — бизнес-понятие, описывающее практически любую коммерческую деятельность, бизнес вообще. Продажи чаще всего являются завершающим этапом бизнес-цикла коммерческого предприятия», — говорится в Википедии. А в современном экономическом словаре вы найдете, что «ПРОДАЖА — передача товара другому лицу в обмен на денежную оплату товара, одна из частей сделки “купля-продажа”».

Продажи — это не торговля. Торговлю можно рассмотреть в широком смысле, это предпринимательская деятельность. А вот продажи — это прежде всего коммуникация между продавцом и покупателем.

Попробую дать свое определение тому, что же такое продажи, используя метафоры и простые, понятные слова. Не секрет, что некоторые люди (может быть, даже многие) воспринимают профессию продавца как второстепенную и унизительную. Есть такое ошибочное мнение: если не получилось устроиться на работу по профессии, то любой мужчина может пойти работать охранником, а любая женщина — секретарем или офис-менеджером. Продавцами же якобы могут работать все. К счастью, в компаниях взгляд на подбор персонала на позицию продавца пусть медленно, но меняется. Все большим спросом пользуются профессионалы, а не те, кто просто не смог найти ничего лучше.

ОГЛАВЛЕНИЕ.
Кому необходима данная книга.
Как увести клиента у конкурентов.
О партизанских продажах.
Подготовка к продажам.
Продажи — это просто.
Анализ конкурентов.
Конкурентная разведка.
В поисках прибыльных клиентов.
Досье на клиента. Выходим на охоту.
Эффективные продажи.
Продавайте только лицам, принимающим решения (ЛПР).
Переговоры с лицами, принимающими решения
Эффективная презентация для ЛПР.
Удержание существующих клиентов.
Планирование личного успеха.
Категории продавцов.
Персональное позиционирование.
10 секретов высокоэффективных продавцов.
Будьте настойчивыми.
Какие тренинги нужны для продавцов.
Как выбрать тренера?.
Памятка участника тренинга.

Купить .





Теги: учебник по менеджменту :: менеджмент :: Тургунов :: клиент :: конкурент :: продажа