Управление персоналом, анализ и диагностика персонал-менеджмента, Глазов М.М., Фирова И.П., Истомина О.Н., 2007

Управление персоналом, Анализ и диагностика персонал-менеджмента, Глазов М.М., Фирова И.П., Истомина О.Н., 2007.

   В учебнике рассматриваются основы персонал-менеджмента, его роль в деятельности предприятия, представлены инструменты управления персоналом предприятия, их содержание и практическое применение. Учебное пособие содержит теоретические основы управления персоналом: основные понятия, цели и задачи, рассмотрены основные проблемы управления персоналом предприятия в XXI веке, а также практические аспекты организации персонал-менеджмента на предприятии. Большое внимание уделяется рассмотрению стратегий управления персоналом, принципов и подходов к управлению персоналом, содержания функции управления персоналом предприятия, способов формирования эффективной команды и осуществления кадрового аудита - основе эффективного управления персоналом, методов делегирования полномочий и управления конфликтами, особенностей персонал-менеджмента в государственных и муниципальных структурах.
Учебник рассчитан на студентов, аспирантов, слушателей факультетов повышения квалификации, изучающих менеджмент, а также менеджеров предприятий.




Личность как объект управления.
Какой вопрос точнее отражает реальность: кем или чем управляет руководитель? Кого менеджер имеет в виду, прежде всего, - личности или группу? Трудно однозначно ответить на этот вопрос, а может быть, верно и то и другое? Во многих учебниках по менеджменту, управлению персоналом личность ранее не была предметом исследования, так как все внимание уделялось планированию, экономике, маркетингу, организационно-технической стороне. И только после осознания роли групп и составляющих ее членов в процессе труда, начали активно изучать основные характеристики групп, человеческий фактор, поведение личности. При этом, отметим, что крупнейшей заслугой многих исследователей управления персоналом стало изучение человека, его личностных качеств. Многие управленцы и предприниматели, в свою очередь, использовали в своей деятельности открытия и достижения психологии в изучении личности.

Новый подход к управлению персоналом, а именно персонал-менеджмент базируется на признании приоритета личности перед производством, перед прибылью, перед интересами предприятия, фирмы, учреждения. Именно такая постановка вопроса составляет культуру менеджмента предприятия. Вот почему без психологических знаний о личности не обойтись. Известный американский менеджер Ли Якокка считал, что те знания по психологии личности, которые он получил, посещая параллельно и медицинский факультет университета, немало помогли ему в его всемирно известной карьере. Теперь уже одной интуиции, личной заинтересованности недостаточно, ибо менеджеру необходимы научные знания о личности работника, профессиональный подход к работе с персоналом. Вот почему в ряде крупных предприятий считается необходимым иметь не отдел кадров, а службу управления человеческими ресурсами - систему персонал-менеджмента.

ОГЛАВЛЕНИЕ.
ПРЕДИСЛОВИЕ.
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СОВРЕМЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ.
1.1. Личность как объект у правления.
1.2. Мотивация как фактор управления личностью.
1.3. Личность как субъект управления.
1.4. Психология управления персоналом: ее объект и предмет.
1.5. Современные проблемы формирования личности менеджера предприятия.
ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И ПОДХОДЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПЕРСОНАЛ-МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЯ.
2.1. Персонал-менеджмент в стратегии предприятия.
2.2. Персонал-менеджмент и кадровый аудит.
2.3. Содержание функции персонал-менеджмента предприятия.
2.4. Современные проблемы формирования эффективной команды и практики делегирования полномочий на предприятии.
ГЛАВА 3. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНФЛИКТА И СПОСОБЫ ЕГО РАЗРЕШЕНИЯ.
3.1. Механизмы групповой динамики в практике персонал-менеджмента предприятия.
3.2. Причины возникновения и социальная роль конфликтов.
3.3. Классификация конфликтов.
3.4. Современные методы и правила разрешения конфликтов.
ГЛАВА 4. ПРАКТИКА ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ.
4.1. Переговоры как образ мышления в практике персонал-менеджмента.
4.2. Подходы к принятию решений. Классификация решений. Этапы выработки решений.
4.3. Модели поведения руководителя предприятия в процессе принятия решения.
ГЛАВА 5. ДИАГНОСТИКА ПЕРСОНАЛ-МЕНЕДЖМЕНТА.
5.1. Цели и алгоритм диагностики персонал-менеджмента.
5.2. Анализ результатов и оценка социальных достижений.
5.3. Изучение политики в различных областях, касающихся персонала предприятия.
5.4. Оценка средств и организации в выполнении персоналом своих функций. Методы оценки организации и окружения функции персонал-менеджмента.
5.5. Анализ проблем, связанных с другими функциями.
5.6. Заключение о качестве реализации функции персонал-менеджмента.
ГЛАВА 6. КРЕАТИВНОСТЬ В ПЕРСОНАЛ-МЕНЕДЖМЕНТЕ.
6.1. Определение креативного потенциала.
6.2. Оценка лояльности сотрудника предприятия.
6.3. Основы формирования психологического климата на предприятии.
ГЛАВА 7. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ.
7.1. Современные подходы к измерению эффективности управления персоналом.
7.2. Сущность социологической экспертизы и последовательность ее проведения.
ГЛАВА 8. ОСОБЕННОСТИ ПЕРСОНАЛ-МЕНЕДЖМЕНТА В ГОСУДАРСТВЕННОМ И МУНИЦИПАЛЬНОМ УПРАВЛЕНИИ.
8.1. Кадровая политика на государственной службе.
8.2. Концепция кадровой политики в органах местного самоуправления.
8.3. Принципы государственной службы.
8.4. Кадровые службы государственных органов.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1.
Опросный лист. Функция персонал-менеджмента.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Управление персоналом, анализ и диагностика персонал-менеджмента, Глазов М.М., Фирова И.П., Истомина О.Н., 2007 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать - pdf - Яндекс.Диск.




Теги: учебник по менеджменту :: менеджмент :: Глазов :: Фирова :: Истомина