Основы менеджмента, Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., 1997

По кнопке выше «Купить бумажную книгу» можно купить эту книгу с доставкой по всей России и похожие книги по самой лучшей цене в бумажном виде на сайтах официальных интернет магазинов Лабиринт, Озон, Буквоед, Читай-город, Литрес, My-shop, Book24, Books.ru.

По кнопке «Купить и скачать электронную книгу» можно купить эту книгу в электронном виде в официальном интернет магазине «ЛитРес», и потом ее скачать на сайте Литреса.

По кнопке «Найти похожие материалы на других сайтах» можно искать похожие материалы на других сайтах.

On the buttons above you can buy the book in official online stores Labirint, Ozon and others. Also you can search related and similar materials on other sites.


Основы менеджмента, Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., 1997.

   Общая задача «Основ менеджмента» - дать основополагающее представление о формальных организациях, коммерческих и некоммерческих, малых и крупных, и об эффективном управлении ими. Эффективный руководитель учитывает в своей работе ситуационные различия и действует с опережением - предвидя будущее и готовясь к нему, - а не реагирует задним числом.
В данном третьем издании книги при переработке текста мы уделили много внимания учету замечаний как тех, кто использовал в работе <Основы менеджмента>, так и тех, кто этого не делал, - чтобы более полно удовлетворить их запросы. Результатом, как мы надеемся, стал текст, который сохраняет все достоинства, объясняющие его успех в прошлом, но который претерпел ряд существенных изменений, дополнительно улучшающих «Основы менеджмента» с точки зрения потребностей и задач базового курса менеджмента.

Основы менеджмента, Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., 1997


Менеджер в сравнении с предпринимателем.
Термин предприниматель был введен французским экономистом Ришаром Кантиллоном, жившим в начале XVIII века. И с тех пор это слово означает человека, который берет на себя риск, связанный с организацией нового предприятия или с разработкой новой идеи, новой продукции или нового вида услуг, предлагаемых обществу. Очень важно понимать, что слова «предприниматель» и «менеджер» не являются синонимами. Основы американской индустрии были заложены горсткой смелых предпринимателей в конце XIX — начале XX веков. Вот их имена: Джон Д. Рокфеллер (нефть), Дж.П. Морган (сталь и банковское дело), Эндрю Меллон (алюминий), Эндрю Карнеги (сталь), Генри Форд (автомобили). Они знакомы каждому американцу. Не менее известны и имена выдающихся предпринимателей последних десятилетий: Дж. Пол Гетти (нефть), X. Л. Хант (пищевая промышленность), Аристотель Онассис (суда), Эдвин X. Ленд (корпорация «Полароид»), Джон Д. МакАртур (страхование). Пример 1.2. рассказывает о начале деятельности одного предпринимателя.

Сотни тысяч людей, которые каждый год начинают новый бизнес, тоже относятся к классу предпринимателей, хотя их именам никого не суждено попасть в учебники истории. Эти люди играют ключевую роль в экономике. Малый бизнес предпринимательского характера играет важнейшую роль в экономике США. По данным Несбитта, 10,8 млн. предприятий из 11 млн. их общего числа в Америке, — это малый бизнес. В нем занято 60% всей рабочей силы. Более того, за период с 1972 по 1979 гг. на 25% возросло количество супер-малых предприятий индивидуально-трудовой деятельности*.

ОГЛАВЛЕНИЕ.
Уроки американского менеджмента.
Предисловие.
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ: ЭЛЕМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ.
ГЛАВА 1: ОРГАНИЗАЦИИ, МЕНЕДЖЕРЫ И УСПЕШНОЕ УПРАВЛЕНИЕ.
Введение.
Что обеспечивает успех организаций?.
Организации.
Кто такие менеджеры, и что они делают?.
Управление, направленное на успех.
Резюме.
Литература.
ГЛАВА 2: ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ.
Введение.
ДРЕВНЯЯ ПРАКТИКА - НОВАЯ НАУКА.
Подходы на основе выделения различных школ.
Процессный подход.
Системный подход.
Ситуационный подход.
Резюме.
Ситуация для анализа: Меняющиеся трудовые ресурсы.
Литература:.
ГЛАВА 3: ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ.
Введение.
Внутренние переменные.
Взаимосвязанность внутренних переменных.
Резюме.
Ситуация для анализа: Изменения скучной по содержанию работы.
ВОПРОСЫ.
Литература.
ГЛАВА 4: ВНЕШНЯЯ СРЕДА В БИЗНЕСЕ.
Введение.
Организация и ее среда.
Характеристики внешней среды.
Среда прямого воздействия.
Среда косвенного воздействия.
Международное окружение.
Резюме.
Ситуация для анализа: Дерегулирование работы авиалиний.
Литература.
ГЛАВА 5: СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ЭТИКА.
Введение.
Роль бизнеса в обществе.
Социальная ответственность на практике.
Этика и современное управление.
Повышение показателей этичности поведения.
Резюме.
Ситуация для анализа: Современная этика: дело Э. Ф. Хаттона.
Литература.
ЧАСТЬ 1.
Ситуация для анализа 1.
Ситуация для анализа 2.
ЧАСТЬ ВТОРАЯ: СВЯЗУЮЩИЕ ПРОЦЕССЫ.
ГЛАВА 6: КОММУНИКАЦИИ.
Введение.
Процесс коммуникаций и эффективность управления.
Коммуникационный процесс.
Межличностные коммуникации.
Организационные коммуникации.
Резюме.
Ситуация для анализа: Управление коммуникациями в корпорации «МакКессон».
Литература.
ГЛАВА 7: ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ.
Введение.
Природа процесса принятия решений.
Рациональное решение проблем.
Другие факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
Резюме.
Ситуация для анализа: Три спорных решения.
Литература.
ГЛАВА 8: МОДЕЛИ И МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ.
Введение.
Наука управления.
Моделирование.
Методы принятия решений.
Методы прогнозирования.
Резюме.
Ситуация для анализа: Прогнозирование посещений стадиона.
Литература.
ЧАСТЬ ВТОРАЯ.
Ситуация для анализа 1.
Ситуация для анализа 2.
ГЛАВА 9: СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ.
Введение.
Сущность, функции и выгоды стратегического планирования.
Цели организации.
Оценка и анализ внешней среды.
Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации.
Изучение стратегических альтернатив.
Резюме.
Ситуация для анализа: Стратегическое планирование на фирме «Сирс».
Литература.
ГЛАВА 10: ПЛАНИРОВАНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ.
Введение.
Реализация стратегического плана.
Япония.
США.
Управление реализацией стратегического плана и контроль за его выполнением.
Оценка стратегического плана.
Качественные.
Резюме.
Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз'Р'Ас».
Литература.
ГЛАВА 11: ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ПОЛНОМОЧИЯ.
Введение.
Делегирование, ответственность и полномочия.
Линейные и аппаратные (штабные) полномочия.
Эффективная организация распределения полномочий.
Резюме.
Ситуация для анализа: Организация фирмы «Федерал Экспресс».
Литература.
ГЛАВА 12: ПОСТРОЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ.
Введение.
Выбор структуры.
Департаментализация.
Адаптивные структуры.
Централизованные и децентрализованные организации.
Резюме.
Ситуация для анализа: Децентрализация командования тактическими ВВС США.
ГЛАВА 13: МОТИВАЦИЯ.
Введение.
Смысл и эволюция понятия мотивация.
Содержательные теории мотивации.
Процессуальные теории мотивации.
Мотивация и компенсация.
Резюме.
Ситуация для анализа: клуб 100.
Литература.
ГЛАВА 14: КОНТРОЛЬ.
Введение.
Сущность и смысл контроля.
Процесс контроля.
Поведенческие аспекты контроля.
Характеристики эффективного контроля.
Информационно-управляющие системы в планировании и контроле.
Резюме.
Ситуация для анализа: Контроль в корпорации «Дженерал Электрик Кредит».
Литература.
ЧАСТЬ 3.
Ситуация для анализа 1.
Ситуация для анализа 2.
ЧАСТЬ ЧЕТВЕРТАЯ: ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА И РУКОВОДСТВО.
ГЛАВА 15: ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА.
Введение.
Группы и их значимость.
Развитие неформальных организаций и их характеристики.
Управление неформальной организацией.
Как повысить эффективность групп.
Резюме.
Ситуация для анализа: Участие трудящихся в управлении.
Литература.
ГЛАВА 16: РУКОВОДСТВО: ВЛАСТЬ И ЛИЧНОЕ ВЛИЯНИЕ.
Введение.
Власть, влияние, лидер.
Формы власти и влияния.
Убеждение и участие.
Практическое использование влияния.
Резюме.
Ситуация для анализа: Использование власти в отрасли, производящей компьютеры.
Литература.
ГЛАВА 17: ЛИДЕРСТВО: СТИЛЬ, СИТУАЦИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ.
Введение.
Обзор теорий лидерства.
Поведенческий подход к лидерству.
Стиль, удовлетворение и производительность.
Ситуационные подходы к эффективному лидерству.
Адаптивное руководство. заключительные замечания.
Резюме.
Ситуация для анализа: Виктор Киам и электробритва «Ремингтон».
Литература.
ГЛАВА 18: УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ, ИЗМЕНЕНИЯМИ И СТРЕССАМИ.
Введение.
Природа конфликта в организации.
Управление конфликтной ситуацией.
Природа организационных измерений.
Управление изменениями.
Организационное развитие.
Природа стресса.
Стрессовый стиль жизни.
Резюме.
Ситуация для анализа: Перемены в «Бэнк оф Америка».
Литература.
ЧАСТЬ 4.
Ситуация для анализа 1.
Ситуация для анализа 2.
ЧАСТЬ ПЯТАЯ: ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ.
ГЛАВА 19: УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ.
Введение.
Формирование трудовых ресурсов.
Развитие трудовых ресурсов.
Повышение качества трудовой жизни.
Резюме.
Ситуация для анализа: Управление кадрами в условиях сокращения численности занятых.
Литература.
ГЛАВА 20: УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ:СОЗДАНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ.
Введение.
Системный подход к управлению операциями.
Вопросы этики в управлении производством.
Проектирование изделий и процессов в производстве.
Проектирование продуктов и процессов в сфере услуг.
Производственные мощности, месторасположение, проектные решения.
Проектирование работ и нормирование труда.
Резюме.
Ситуация для анализа: Стратегия операционного управления.
Литература.
ГЛАВА 21: УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ: ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ.
Введение.
Оперативное управление производством.
Планирование выпуска продукции.
Управление запасами.
Оперативное управление производством.
Управление проектами.
Методы управления проектами.
Обеспечение качества.
Резюме.
Ситуация для анализа: Серьезная ошибка.
Литература.
ГЛАВА 22: УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ:КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД.
Введение.
Комплексный подход к вопросам производительности.
Управление по критерию производительности.
Коммуникации, принятие решений и руководство в деле обеспечения производительности.
Новое в управлении производительностью труда.
Ситуация для анализа: Управление производительностью в компании по производству потребительских товаров.
Литература.
ЧАСТЬ 5.
Ситуация для анализа 1.
Ситуация для анализа 2.
ГЛОССАРИЙ.

Купить .
Дата публикации:






Теги: :: :: :: ::


 


 

Книги, учебники, обучение по разделам




Не нашёл? Найди:





2024-03-28 13:10:24