Интегрированные коммуникации, Энциклопедия, Шевченко Д.А., 2019

Интегрированные коммуникации, Энциклопедия, Шевченко Д.А., 2019.

В энциклопедии раскрываются основные понятия и термины, характеризующие комплекс интегрированных коммуникаций и их использование на практике. В нее включены статьи (рубрики), относящиеся к маркетингу, рекламе, связям с общественностью, личным продажам, современным направлениям диджитал-коммуникаций. Специальные статьи посвящены продвижению товаров и услуг в интернете, оценке эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций, разработке и проведению коммуникационных кампаний. Для удобства пользования энциклопедия имеет алфавитно-систематическую структуру. Для специалистов, а также студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки «Менеджмент», «Торговое дело» (профиль «Маркетинг»), «Реклама и связи с общественностью».




АНКЕТИРОВАНИЕ (ОПРОС) (survey).
Метод оценки, который используется в ходе опросов и интервью с целью установления удовлетворенности потребителей товарами и услугами. Потребителей (респондентов) обычно просят заполнить анкеты открытого или закрытого типа либо ответить на воироеы по телефону. Обзор может состоять из анкетных опросов, почтовых, телефонных опросов и/или бесед (стандартных, индивидуальных или групповых). Подобный метод опроса относительно недорог, не сложен в проведение, может охватить большое количество участников. Некоторые наблюдатели подвергают сомнению валидность и надежность таких опросов, а также их значимость в маркетинговой политике.

Купить .





Теги: Шевченко :: менеджмент :: маркетинг :: торговое дело :: реклама :: энциклопедия