Менеджмент, Дафт Р., 2006

Менеджмент, Дафт Р., 2006.

  Учебник Ричарда Дафта — одна из самых признанных работ по менеджменту. Современная реальность требует нового стиля управления, и концепция автора полностью соответствует изменившейся ситуации. Подход, ориентированный на раскрытие творческого потенциала личности, получает все большее признание в мире бизнеса. И если вы хотите идти в ногу со временем — эта книга для вас.
Ясный, доступный стиль изложения, множество примеров и тестов делает работу прекрасным учебником для студентов и незаменимым руководством для менеджеров разного уровня. Прочитав эту книгу, вы найдете оптимальные решения сложных и, казалось бы, неразрешимых задач.




Управленческая проблема.
Кеннет Чено осуществил свою мечту — занял должность председателя совета директоров и главного исполнительного директора American Express Со, став одним из немногих афроамериканцев, которым удавалось возглавить крупную американскую корпорацию. Он знал, что его ждут трудности, но о том, что случится на самом деле, не мог представить и в кошмарном сне. Он находился в командировке в Солт-Лейк-Сити, а в это время произошел страшный террористический акт в башнях-близнецах Всемирного торгового центра, находившихся прямо напротив штаб-квартиры American Express. К. Чено сразу же связался со службой безопасности и приказал немедленно эвакуировать людей. В течение двух дней, пока руководитель не мог вылететь на место событий, К. Чено руководил действиями компании из штата Юта. Менеджеры компании ежечасно докладывали ему обстановку, а он помогал им решать возникающие проблемы. В результате атаки террористов погибли или пропали без вести одиннадцать сотрудников American Express.

Дела American Express шли ни шатко, ни валко еще до событий 11 сентября 2001 г. За первый год управления компанией К. Чено пришлось дважды объявлять о неудовлетворительных финансовых результатах и сократить почти 7 тыс. рабочих мест. И вот теперь он знал, что American Express, компания-эмитент кредитных карт №1 и туристическое агентство № 1, окажется в самом эпицентре экономического землетрясения. В Нью-Йорк К. Чено возвращался с тяжелым сердцем. На душе у него было неспокойно: он знал, что все в его компании — от простого клерка до важнейшего акционера — хотят видеть в нем лидера.

Содержание
Предисловие научного редактора
Предисловие
ЧАСТЬ I. ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ
Глава 1. Современный менеджмент
Глава 2. Исторические основания менеджмента
ЧАСТЬ II. ВНЕШНЯЯ СРЕДА МЕНЕДЖМЕНТА
Глава 3. Внешняя среда и корпоративная культура
Глава 4. Менеджмент в глобальном масштабе
Глава 5. Этика менеджмента и социальная ответственность корпорации
Глава 6. Менеджмент в малых предприятиях и Интернет-компаниях
ЧАСТЬ III. ПЛАНИРОВАНИЕ
Глава 7. Постановка целей и организационное планирование
Глава 8. Формулирование и внедрение стратегии
Глава 9. Принятие управленческих решений
ЧАСТЬ IV. ОРГАНИЗАЦИЯ
Глава 10. Основы организации
Глава 11. Структура организации и достижение стратегических целей
Глава 12. Организационные изменения и развитие
Глава 13. Управление человеческими ресурсами
Глава 14. Управление многообразной рабочей силой
ЧАСТЬ V. ЛИДЕРСТВО
Глава 15. Основы организационного поведения
Глава 16. Лидерство в организациях
Глава 17. Мотивация
Глава 18. Коммуникации
Глава 19. Работа в командах
ЧАСТЬ VI. КОНТРОЛЬ
Глава 20. Важность контроля
Глава 21. Информационные технологии и э-бизнес
Глава 22. Управление производственными операциями и услугами
Глоссарий
Именной указатель
Предметный указатель
Иностранные термины.

Купить .





Теги: учебник по менеджменту :: менеджмент :: Дафт