Социальное влияние, Зимбардо Ф., Ляйппе М., Свенцицкий А., 2011

Социальное влияние, Зимбардо Ф., Ляйппе М., Свенцицкий А., 2011.

  Перед вами работа классиков психологической науки — издание, которое можно использовать в качестве основного или дополнительного пособия в рамках курса по социальной психологии. Преподавателям социологии, теории коммуникации или бизнеса книга поможет при чтении таких курсов, как «Воздействие СМИ», «Пропаганда и СМИ», «Социальное влияние в малых и больших группах», «Основы рекламного дела» и так далее. В книгу вошли материалы, имеющие непосредственное отношение к проблематике каждой из указанных дисциплин. Рассчитанная на студенческую аудиторию, книга окажется интересной и информативной и для аспирантов-психологов, социологов, исследователей коммуникативных процессов. Обилие примеров и способов применения изложенных в ней теорий на практике поможет раскрыть новые горизонты той специальности, с которой вы свяжете будущую карьеру.



СОЦИАЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ: ПРОЦЕССЫ И СРЕДА.
Процесс социального влияния предполагает такое поведение одного человека, которое имеет своим следствием — или целью — изменение того, как другой человек ведет себя, что он чувствует или думает по отношению к некоему стимулу. В качестве стимула может выступать любая социально значимая проблема (например, проблема абортов), продукт (скажем, диетический лимонад), действие (к примеру, использование шпаргалок на экзамене). Так, вы можете попытаться убедить приятеля, не имеющего твердой позиции по данному вопросу, разделить вашу точку зрения на проблему абортов. Можете подбить другого приятеля попробовать новый напиток, который пришелся вам по вкусу. Кроме того, если кто-нибудь из тех, кто уважает вас лично, признается в том, что хочет обмануть преподавателя на экзамене, ваша честность может послужить для него образцом и помочь избежать соблазна. Во всех трех случаях вы оказываетесь агентом социального влияния.

В каждом случае вы меняли или пытались изменить поведение, чувства или мысли другого человека относительно какого-то вопроса, объекта или действия. В других случаях стимулом — и агентом влияния — можете послужить вы сами. Например, с помощью обходительности и подкупающей улыбки вы можете попытаться завоевать расположение новой знакомой. В отдельных ситуациях в качестве стимула может выступить ваша «мишень», объект вашего влияния: если, к примеру, вы разговариваете по душам с другом, находящимся в состоянии депрессии, и подбадриваете его, оказываете ему поддержку, стараясь, чтобы его самооценка повысилась. Консультанты и психотерапевты — профессиональные «влиятели», чьей целью зачастую становится изменение образа «Я» клиента. Наконец, вы сами можете быть одновременно и «влияющим» и «влияемым», если решите сменить образ жизни и исполнить очередные обещания, данные самому себе под Новый год: похудеть, завести новых друзей, вовремя справляться с работой и т. д.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Благодарности
Глава 1. МИР ВЛИЯНИЯ
Социальное влияние: процессы и среда
Зал славы (и позора) влияния
Межличностное влияние: обращение в новую веру и личный контакт
Коммуникация и убеждение: «Повтори-ка еще разок, Сэм!»
Влияние средств массовой информации: нет дыма без огня (и без рекламы)
Три кита влияния: установка, поведение, когниция
Установочная система
Основной тезис: перемены порождают перемены
Прочие тезисы, основанные на ведущей роли установок
Подходы социальной психологии
Что впереди?
Подведем итоги
Вопросы и упражнения
Глава 2. ВЛИЯНИЕ И ПОВЕДЕНИЕ
Изменение поведения в результате социального научения
Инструментальное научение и подкрепление
Теория социального научения
Подражание агрессии
Инь и Ян подражания
Одобрение и неодобрение: сила социальных наград
Конформизм: спасаем лицо, соблюдаем приличия, обретаем — знания
Причины конформности
Конформность: хорошо это или плохо?
Подчинение: поведение, основанное на чужом авторитете
Сценарий Милграма: стали бы вы мучить человека электротоком, если бы вас попросил об этом Гитлер?
Объяснение необычного поведения с помощью обычного
Нажимая кнопку «Выход неподчинением»
Психология «коленного рефлекса»: влияние через эвристику
Правило взаимности
Правило чувства долга
Точка расхождения: когда внешнее влияние становится источником внутренних перемен
Подведем итоги
Вопросы и упражнения
Глава 3. ВЛИЯНИЕ НА УСТАНОВКИ ЧЕРЕЗ ПОВЕДЕНИЕ: ДЕЙСТВИЯ СТАНОВЯТСЯ УБЕЖДЕНИЯМИ
Атрибуция и самоатрибуция
Теория атрибуции
Самовосприятие и самоатрибуция
Самоубеждение и исполнение роли
Весь мир — театр и мы попросту играем роли
И снова самоубеждение: быть или не быть телезрителем?
Психология самооправдания: теория диссонанса
Факторы, влияющие на силу диссонанса
Диссонанс и недостаточная оправданность: чем меньше, тем больше
Способы снижения диссонанса
Диссонанс и неэтичное деловое решение
Диссонанс, самоатрибуция и самоутверждение: сходство и различия
Сверхоправданность
Сходные результаты различных процессов
В помощь самоутверждению
Заключительное замечание
Подведем итоги
Вопросы и упражнения
Глава 4. ИЗМЕНЕНИЕ УСТАНОВОК ПОСРЕДСТВОМ УБЕЖДЕНИЯ: ПОВЕРЬТЕ МНЕ НА СЛОВО
«А вам понравилось?» Процессы социального сравнения
Сходное мнение о частных свойствах
Сходство мнений
Различие как основа для сравнения
Убеждающее сообщение. «Целься! Пли!»
Этапы процесса убеждения
Начальный и заключительный этапы
Представление и предъявление
Фильтрация идей
Управление общественным мнением с помощью средств массовой информации
Внимание
Настройка на определенную волну
Точная настройка и борьба с помехами
Понимание
Принятие: самое трудное
Когнитивные реакции: «О! Это хорошая мысль»
Кратчайшие пути к принятию: использование эвристик вместо систематического анализа
Имидж и телевидение
Объективность и пристрастность в систематической обработке сообщений
Краткий привал на пути к устойчивому убеждению
Подведем итоги
Вопросы и упражнения
Глава 5. УБЕДИТЬ НАДОЛГО: НАСТОЙЧИВОСТЬ И ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ УСТАНОВОК
Создание четких, ясных и категоричных установок
Показать, да как следует
Повтор комплексных сообщений
Закрепление результата: убедить на все времена
Еще разок, да посильнее, а потом еще и еще раз
Систематический анализ: активное мышление порождает прочные установки
Установки: независимые зависимости
Что сильнее: первое впечатление или последнее слово?
Установки переходят в поведение: у последней черты
Когда ситуация оказывается сильнее установок
Когда установки порождают действие: условия постоянства
Награда за труды, или плоды убеждения
Подведем итоги
Вопросы и упражнения
Глава 6. СОПРОТИВЛЕНИЕ И ПОДЧИНЕНИЕ ВЛИЯНИЮ: ИНЬ И ЯН УБЕЖДЕНИЯ
Упрямый ум: сопротивление и избирательное подчинение
Сила в структуре: когнитивные основы стойкости установок
Виды актуальности: мотивационные основы сопротивления и податливости убеждению
Преодоление сопротивления: освобождение тоталитарного эго
В ожидании суда (необходимость отчитываться)
Играть роль «адвоката дьявола» не грешно
Задавая вопросы, можно довести людей до парадоксальных выводов
Нажать на нужную клавишу
Другая крайность: излишняя податливость
Слабое сопротивление: возможные случаи
Повышение сопротивляемости
Мобилизация сил для противостояния
Предрассудок: установка, которая может убивать
В наше время
В былые времена
Интерес социальной психологии к предрассудкам
Некоторые источники предвзятых установок
Заключительное замечание: как быть восприимчивым, но не мягкотелым
Подведем итоги
Вопросы и упражнения
Глава 7. ВЛИЯНИЕ, ВКЛЮЧЕННОСТЬ СОЗНАНИЯ И БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ: КОГДА ВАС МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬ ТО, ЧЕГО ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ
Включенность сознания и осознание влияния
Осознание, ассоциации и эмоции
Осознание и психические процессы высшего порядка
Переход на автоматический режим
Невербальные (и не обязательно осознаваемые) сообщения
Как разбираться в людях: формирование впечатлений по голосу и лицу
Видимые и слышимые признаки эмоций и лжи
Убеждение и невербальная коммуникация
Самовосприятие невербальных действий: я киваю, поэтому я соглашаюсь
Подпороговые стимулы: незаметное влияние
Возможности подпорогового «визуального ряда»: изменение мнения
Если сообщение передается на уровне ниже слухового порога или включено в печатные материалы, то влияние менее вероятно
Этика влияния — осознаваемого и неосознаваемого
Включенность сознания и осознание: заключение
Подведем итоги
Вопросы и упражнения
Глава 8. ВЛИЯНИЕ В ПРАВОВОЙ СИСТЕМЕ: ПРАВОСУДИЕ ПО
Состязательный подход: можно ли найти справедливость, соревнуясь в умении убеждать?
Справедливость и тенденциозность: все дело в равновесии
Трудноуловимое влияние социально-психологических особенностей состязательной системы
В полицейском участке: сбор фактов
Показания свидетелей: но я видел это собственными глазами
Маленькое дружеское признание
В зале суда: битва за умы
Маленькие хитрости адвокатов
Свидетели, опознавшие преступника
В совещательной комнате присяжных
Чаще всего побеждает большинство
Редкое явление — власть немногих
Когда влияет то, что не должно влиять
Слушается дело: психология против закона. Заключительное слово
Подведем итоги
Вопросы и упражнения
ГЛАВА 9. СОЦИАЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ НА СЛУЖБЕ У ЗДОРОВЬЯ И СЧАСТЬЯ
Процессы оказания влияния на защите окружающей среды: можно ли сохранить нашу планету с помощью убеждения?
Экологические установки: слабые звенья в цепи действий
Усиление мотивации: когда игра стоит свеч
Повышение заметности экологических проблем: как сделать, чтобы люди всегда помнили о необходимости экологически грамотного поведения
От личных привычек к глобальному загрязнению: «с миру по нитке»
Сохранение и укрепление здоровья
Массовое убеждение: становится ли информированный народ здоровее?
Предписания врача: почему пациенты их не выполняют?
Социально-психологические пути к психическому здоровью
Как ни назови психотерапию все равно это влияние
Психотерапия как убеждающая коммуникация
Когнитивно-бихевиориальная терапия и атрибуционная терапия: подумай и помоги себе сам
Диссонанс и психотерапия: обязательства, выбор и усилия
Социальное влияние, благоденствие и ваше будущее
Подведем итоги
Вопросы и упражнения
Приложение 1. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ
Корреляционные методы в полевых исследованиях
Эксперимент является источником информации о причинной обусловленности
Обобщение результатов экспериментов: статистические выводы
Применение результатов лабораторных исследований на практике
План эксперимента
Приложение 2. ОЦЕНКА УСТАНОВОК И ИХ КОМПОНЕНТОВ
Шкалы установок
Измерение других компонентов систем установок
ЛИТЕРАТУРА.



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Социальное влияние, Зимбардо Ф., Ляйппе М., Свенцицкий А., 2011 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать djvu
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать книгу Социальное влияние, Зимбардо Ф., Ляйппе М., Свенцицкий А., 2011 - djvu - Яндекс.Диск.




Теги: учебник по психологии :: психология :: Зимбардо :: Ляйппе :: Свенцицкий