Ниже показаны результаты поиска известных поисковых систем. В результатах могут быть показаны как эта книга, так и похожие на нее по названию или автору.
Описание
Данное учебное пособие предназначено для тех, кто хочет овладеть профессиональными навыками в сфере обслуживания в индустрии гостеприимства. В книге подробно рассматриваются основные стандарты сервиса, которые позволяют обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и повысить качество работы персонала. Автор делится практическими рекомендациями и проверенными методиками, которые помогают перейти от базовых стандартов к настоящему мастерству в сфере обслуживания.
Учебник охватывает широкий спектр тем, включая этикет, коммуникацию с гостями, работу с претензиями и создание комфортной атмосферы. Особое внимание уделяется развитию навыков межличностного общения, умению быстро реагировать на запросы клиентов и поддерживать положительный имидж заведения. Благодаря структурированному подходу материал легко усваивается и подходит как для начинающих, так и для опытных специалистов.
Практические задания, кейсы и советы экспертов помогают закрепить полученные знания и применить их в реальной работе. Книга станет надежным помощником для менеджеров, официантов, барменов и всех, кто стремится повысить уровень сервиса и добиться профессиональных успехов. Использование рекомендаций из этого учебника способствует формированию командной работы и повышению общей эффективности обслуживания в сфере HoReCa.
Книги можно купить в интернет магазинах онлайн
- В бумажном виде в Москве с доставкой по России, СНГ и Европе;
- В электронном формате (PDF, EPUB) с моментальной загрузкой по всему миру.
География доставки
Доставка доступна в страны:
- Москва;
- Россия;
- страны СНГ;
- все страны мира.
Сравните цены
Мы собираем лучшие предложения из Яндекс.Маркет, My-Shop, Читай-Город, Литрес и других магазинов.
Выбирайте, где дешевле — и заказывайте напрямую!
Закажите прямо сейчас и получите:
- Оригинальное издание;
- Быструю доставку;
- Гарантию подлинности.
- Самый дешевый вариант по самой низкой цене.
Бумажные книги с доставкой по всей России
Какая цена на книгу HoReCa, Учебник по сервису, От стандартов к мастерству, Анохина Г.Б., 2021
- HoReCa: учебник по сервису. От стандартов...
От стандартов к мастерству» Анохина Г.Б. в интернет-магазине My-shop.ru.
my-shop.ru - HoReCa. Учебник по сервису: от стандартов...
Книга Галины Анохиной, эксперта-практика в ресторанной и гостиничной индустрии с более чем 20-летним опытом работы в лучших отелях и ресторанах — это уникальный учебник по организации высококлассного обслуживания...
www.chitai-gorod.ru - HoReCa: учебник по сервису: от стандартов...
Книга Галины Анохиной, эксперта-практика в ресторанной и гостиничной индустрии с более чем 20-летним опытом работы в лучших отелях и ресторанах — это уникальный учебник по организации высококлассного обслуживания...
market.yandex.ru - HoReCa: учебник по сервису. От стандартов...
От стандартов к мастерству — купить в интернет-магазине COMBOOK на Яндекс Маркете. Доставка на дом или в ближайший пункт выдачи. Отзывы реальных покупателей о продавце и товаре.HoReCa: учебник по сервису.
market.yandex.ru - HoReCa: учебник по сервису. От стандартов...
Книга Галины Анохиной, эксперта-практика в ресторанной и гостиничной индустрии с более чем 20-летним опытом работы в лучших отелях и ресторанах, — это уникальный учебник по организации высококлассного обслуживания...
market.yandex.ru - HoReCa: учебник по сервису. От стандартов...
Анохина Г. Б. Ресторанные ведомости — купить в интернет-магазине undefined на Яндекс Маркете. Доставка на дом или в ближайший пункт выдачи. Отзывы реальных покупателей о продавце и товаре.HoReCa: учебник по...
market.yandex.ru - HoReCa. Учебник по сервису: от стандартов...
Книга Галины Анохиной, эксперта-практика в ресторанной и гостиничной индустрии с более чем 20-летним опытом работы в лучших отелях и ресторанах — это уникальный учебник по организации высококлассного обслуживания...
book24.ru - HoReCa: учебник по сервису. От стандартов...
От стандартов к мастерству — купить в интернет-магазине на Яндекс Маркете. Доставка на дом или в ближайший пункт выдачи. Отзывы реальных покупателей о продавце и товаре.HoReCa: учебник по сервису.
market.yandex.ru
Электронные книги купить в России, СНГ и по всему миру
Ниже показаны результаты поиска известных поисковых систем. В результатах могут быть показаны как эта книга, так и похожие на нее по названию или автору.
- «HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов...»
Книга Галины Анохиной «HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству» — скачать в pdf или читать онлайн.
www.litres.ru - Отзывы о книге «HoReCa. Учебник по сервису. От...»
От стандартов к мастерству» Галины Анохиной. Более 1 отзывов, 3.6 рейтинг книги по версии читателей электронной библиотеки ЛитРес.
www.litres.ru - Книги, похожие на «HoReCa. Учебник по сервису. От...»
От стандартов к мастерству» Галины Анохиной: читать в электронной библиотеке Литрес или скачать в форматах fb2, txt, epub, pdf.
www.litres.ru - Литрес, Litres – большая библиотека электронных книг, где можно купить, скачать и читать онлайн бесплатно
Литрес - это самая большая библиотека электронных книг. Покупай, скачивай, читай и слушай лицензионные электронные книги и аудиокниги для компьютеров, телефонов и планшетов. На Litres публикуются отзывы, рейтинги книг, рекомендации, рецензии, информация об авторах.
www.litres.ru
Нажмите на одну из кнопок выше, чтобы купить учебник HoReCa, Учебник по сервису, От стандартов к мастерству, Анохина Г.Б., 2021 или книгу в интернет магазинах Лабиринт, Буквоед, Читай-город, Литрес, My-shop, Book24, Books.ru, Литгид, Озон.
В этих официальных книжных интернет-магазинах вы можете недорого купить книгу как бумажную, так и или электронную по самой дешевой цене с доставкой по России и в другие страны. Также в этих магазинах можно купить книжные новинки и бестселлеры.
Официальные сайты интернет-магазинов по продаже книг в России и по всему миру:
- Читай-город
- Яндекс Маркет
- My-shop
- Литрес
- Book24
- УчМаг
Для формирования результатов поиска книг использованы сервисы поиска по поисковым системам.
Показаны первые 12 результата(ов).
