Ниже показаны результаты поиска известных поисковых систем. В результатах могут быть показаны как эта книга, так и похожие на нее по названию или автору.
Описание
Данное руководство предназначено для тех, кто хочет улучшить свои профессиональные навыки общения по телефону и в службе поддержки клиентов. В книге подробно рассматриваются основные принципы эффективного взаимодействия по телефону, а также техники ведения деловых разговоров в условиях службы поддержки. Особое внимание уделено развитию коммуникативных навыков, умению слушать клиента и правильно реагировать на его запросы, что способствует повышению уровня обслуживания и укреплению доверия. В разделе представлены практические советы по управлению сложными ситуациями, разрешению конфликтов и сохранению спокойствия в стрессовых ситуациях. Также в книге освещаются особенности использования английского языка в деловой среде, что делает её ценным ресурсом для специалистов, работающих в международных компаниях или желающих повысить уровень профессиональной лингвистической компетенции. Благодаря структурированному подходу и примерам из реальной практики, читатели смогут овладеть навыками, необходимыми для успешной работы в сфере телефонных консультаций и поддержки клиентов. Это издание станет полезным пособием как для начинающих специалистов, так и для опытных профессионалов, стремящихся усовершенствовать свои коммуникативные умения и повысить эффективность взаимодействия с клиентами.
Книги можно купить в интернет магазинах онлайн
- В бумажном виде в Москве с доставкой по России, СНГ и Европе;
- В электронном формате (PDF, EPUB) с моментальной загрузкой по всему миру.
География доставки
Доставка доступна в страны:
- Москва;
- Россия;
- страны СНГ;
- все страны мира.
Сравните цены
Мы собираем лучшие предложения из Яндекс.Маркет, My-Shop, Читай-Город, Литрес и других магазинов.
Выбирайте, где дешевле — и заказывайте напрямую!
Закажите прямо сейчас и получите:
- Оригинальное издание;
- Быструю доставку;
- Гарантию подлинности.
- Самый дешевый вариант по самой низкой цене.
Бумажные книги с доставкой по всей России
Какая цена на книгу Telephone and Helpdesk Skills, A Guide to Professional English, Wallwork A., 2014
- Профессиональный английский язык для теологов.
Низкая цена, доставка курьером и почтой, самовывоз. Читать аннотацию, отзывы покупателей, оставить свой комментарий.
my-shop.ru - Professional English in Use. Engineering with Answers.
Engineering with Answers. Technical English for Professionals» Ibbotson Mark в интернет-магазине My-shop.ru. Низкая цена, доставка курьером и почтой, самовывоз. Читать аннотацию, отзывы покупателей, оставить свой комментарий.
my-shop.ru - Professional English. Учебник. Фишман Л.М. - купить книгу...
Купить книгу «Professional English. Учебник» Фишман Л.М. в интернет-магазине My-shop.ru. Низкая цена, доставка курьером и почтой, самовывоз. Читать аннотацию, отзывы покупателей, оставить свой комментарий.
my-shop.ru - User Guides, Manuals, and Technical Writing. A Guide to...
A Guide to Professional English — купить в интернет-магазине undefined на Яндекс Маркете. Доставка на дом или в ближайший пункт выдачи. Отзывы реальных покупателей о продавце и товаре.User Guides, Manuals, and...
market.yandex.ru - English for Everyone. Practice Book. Level 3. Intermediate...
English for Everyone is a series of guides and practice books that supports English learning for adults from a beginner level, to intermediate, and advanced practical English.
my-shop.ru - The Helpdesk. Dunphy Shane - купить книгу с доставкой
Купить книгу «The Helpdesk» Dunphy Shane в интернет-магазине My-shop.ru. Низкая цена, доставка курьером и почтой, самовывоз. Читать аннотацию, отзывы покупателей, оставить свой комментарий.
my-shop.ru - Good Practice. Communication Skills in English for the...
Professional English». Короткие прикладные курсы английского языка уровня А2 – C1 для специалистов в профессиональной среде.
my-shop.ru - Cambridge English for Human Resources. Student's Book...
Professional English». Короткие прикладные курсы английского языка уровня А2 – C1 для специалистов в профессиональной среде.
my-shop.ru
Электронные книги купить в России, СНГ и по всему миру
Ниже показаны результаты поиска известных поисковых систем. В результатах могут быть показаны как эта книга, так и похожие на нее по названию или автору.
- Soft skills для IT-специалистов. Прокачай карьеру...
Основной контент книги Soft skills для IT-специалистов. Прокачай карьеру и получи работу мечты.
www.litres.ru - Литрес, Litres – большая библиотека электронных книг, где можно купить, скачать и читать онлайн бесплатно
Литрес - это самая большая библиотека электронных книг. Покупай, скачивай, читай и слушай лицензионные электронные книги и аудиокниги для компьютеров, телефонов и планшетов. На Litres публикуются отзывы, рейтинги книг, рекомендации, рецензии, информация об авторах.
www.litres.ru
Нажмите на одну из кнопок выше, чтобы купить учебник Telephone and Helpdesk Skills, A Guide to Professional English, Wallwork A., 2014 или книгу в интернет магазинах Лабиринт, Буквоед, Читай-город, Литрес, My-shop, Book24, Books.ru, Литгид, Озон.
В этих официальных книжных интернет-магазинах вы можете недорого купить книгу как бумажную, так и или электронную по самой дешевой цене с доставкой по России и в другие страны. Также в этих магазинах можно купить книжные новинки и бестселлеры.
Официальные сайты интернет-магазинов по продаже книг в России и по всему миру:
- Читай-город
- Яндекс Маркет
- My-shop
- Литрес
- Book24
- УчМаг
Для формирования результатов поиска книг использованы сервисы поиска по поисковым системам.
Показаны первые 10 результата(ов).
