Ниже показаны результаты поиска известных поисковых систем. В результатах могут быть показаны как эта книга, так и похожие на нее по названию или автору.
Описание
Данное руководство предназначено для тех, кто хочет улучшить свои профессиональные навыки общения по телефону и в службе поддержки клиентов. В книге подробно рассматриваются основные принципы эффективного взаимодействия по телефону, а также техники ведения деловых разговоров в условиях службы поддержки. Особое внимание уделено развитию коммуникативных навыков, умению слушать клиента и правильно реагировать на его запросы, что способствует повышению уровня обслуживания и укреплению доверия. В разделе представлены практические советы по управлению сложными ситуациями, разрешению конфликтов и сохранению спокойствия в стрессовых ситуациях. Также в книге освещаются особенности использования английского языка в деловой среде, что делает её ценным ресурсом для специалистов, работающих в международных компаниях или желающих повысить уровень профессиональной лингвистической компетенции. Благодаря структурированному подходу и примерам из реальной практики, читатели смогут овладеть навыками, необходимыми для успешной работы в сфере телефонных консультаций и поддержки клиентов. Это издание станет полезным пособием как для начинающих специалистов, так и для опытных профессионалов, стремящихся усовершенствовать свои коммуникативные умения и повысить эффективность взаимодействия с клиентами.
Книги можно купить в интернет магазинах онлайн
- В бумажном виде в Москве с доставкой по России, СНГ и Европе;
- В электронном формате (PDF, EPUB) с моментальной загрузкой по всему миру.
География доставки
Доставка доступна в страны:
- Москва;
- Россия;
- страны СНГ;
- все страны мира.
Сравните цены
Мы собираем лучшие предложения из Яндекс.Маркет, My-Shop, Читай-Город, Литрес и других магазинов.
Выбирайте, где дешевле — и заказывайте напрямую!
Закажите прямо сейчас и получите:
- Оригинальное издание;
- Быструю доставку;
- Гарантию подлинности.
- Самый дешевый вариант по самой низкой цене.
Бумажные книги с доставкой по всему миру
Какая цена на книгу Telephone and Helpdesk Skills, A Guide to Professional English, Wallwork A., 2014
Электронные книги купить в России с доставкой по всему миру
Ниже показаны результаты поиска известных поисковых систем. В результатах могут быть показаны как эта книга, так и похожие на нее по названию или автору.
- Читать книгу: «Дизайн урока и планирование с нуля / Lesson ...
Читать онлайн книгу «Дизайн урока и планирование с нуля / Lesson Design and Planning from scratch. Technology integration» автора Марины Юрьевны Грабарь ...
www.litres.ru - Читать онлайн «Memory Reload», Rosemary Heim
Читать онлайн книгу «Memory Reload» автора Rosemary Heim полностью на сайте или через приложение ЛитРес: Читай и Слушай.
www.litres.ru - Позитивные изменения. Том 1, №1 (2021). Positive ...
The conference for those interested in global best practices in preschool education, who is ready to learn, communicate, and develop as a professional. PROBLEM ...
www.litres.ru - Читать онлайн «Bring Me To Life», Kira Sinclair
Читать онлайн книгу «Bring Me To Life» автора Kira Sinclair полностью на сайте или через приложение ЛитРес: Читай и Слушай.
www.litres.ru - Читать книгу: «His San Diego Sweetheart
When the former naval officer meets a gorgeous stranger in need of help, he surprises himself by offering her a mutually beneficial deal. Career-minded Vaughn ...
www.litres.ru - Читать онлайн «The Ceo Daddy Next Door», Karen Booth
Читать онлайн книгу «The Ceo Daddy Next Door» автора Karen Booth полностью на сайте или через приложение ЛитРес: Читай и Слушай.
www.litres.ru - Читать онлайн «Holidays Are Murder», Charlotte Douglas
Читать онлайн книгу «Holidays Are Murder» автора Charlotte Douglas полностью на сайте или через приложение ЛитРес: Читай и Слушай.
www.litres.ru - Литрес, Litres – большая библиотека электронных книг, где можно купить, скачать и читать онлайн бесплатно
Литрес - это самая большая библиотека электронных книг. Покупай, скачивай, читай и слушай лицензионные электронные книги и аудиокниги для компьютеров, телефонов и планшетов. На Litres публикуются отзывы, рейтинги книг, рекомендации, рецензии, информация об авторах.
www.litres.ru
Нажмите на одну из кнопок выше, чтобы купить учебник Telephone and Helpdesk Skills, A Guide to Professional English, Wallwork A., 2014 или книгу в интернет магазинах Лабиринт, Буквоед, Читай-город, Литрес, My-shop, Book24, Books.ru, Литгид, Озон.
В этих официальных книжных интернет-магазинах вы можете недорого купить книгу как бумажную, так и или электронную по самой дешевой цене с доставкой по России и в другие страны. Также в этих магазинах можно купить книжные новинки и бестселлеры.
Официальные сайты интернет-магазинов по продаже книг в России и по всему миру:
- Читай-город
- Яндекс Маркет
- My-shop
- Литрес
- Book24
- УчМаг
- Россия
- Азербайджан
- Армения
- Беларусь
- Грузия
- Казахстан
- Киргизия
- Молдова
- Таджикистан
- Туркменистан
- Узбекистан
- Великобритания
- Германия
- Израиль
- Китай
- Нидерланды
- США
- Турция
- Франция
- Украина
- Другие страны
Для формирования результатов поиска книг использованы сервисы поиска по поисковым системам.
Показаны первые 8 результата(ов).
