Ниже показаны результаты поиска известных поисковых систем. В результатах могут быть показаны как эта книга, так и похожие на нее по названию или автору.
Описание
Этот справочник предназначен для специалистов, работающих в сфере телекоммуникаций и обслуживания клиентов по телефонным каналам связи. В нем подробно описаны основные принципы работы операторов, стандарты общения с клиентами и техники эффективного взаимодействия. Особое внимание уделено навыкам коммуникации, управлению конфликтами и соблюдению корпоративных стандартов, что позволяет повысить качество обслуживания и укрепить репутацию компании.
В книге представлены практические рекомендации по обработке входящих и исходящих звонков, а также советы по работе с различными типами клиентов. Описаны основные ошибки и способы их предотвращения, что способствует повышению профессионализма операторов. Кроме того, в справочнике подробно разобраны вопросы безопасности информации и соблюдения конфиденциальности при работе с клиентскими данными.
Издание включает в себя примеры типичных сценариев диалогов, что помогает обучающимся и практикующим специалистам лучше ориентироваться в реальных ситуациях. Также рассматриваются вопросы повышения мотивации и развития навыков, что способствует карьерному росту и повышению эффективности работы. Этот справочник станет ценным инструментом для тех, кто стремится к профессиональному развитию в области телефонных коммуникаций и обслуживания клиентов.
Книги можно купить в интернет магазинах онлайн
- В бумажном виде в Москве с доставкой по России, СНГ и Европе;
- В электронном формате (PDF, EPUB) с моментальной загрузкой по всему миру.
География доставки
Доставка доступна в страны:
- Москва;
- Россия;
- страны СНГ;
- все страны мира.
Сравните цены
Мы собираем лучшие предложения из Яндекс.Маркет, My-Shop, Читай-Город, Литрес и других магазинов.
Выбирайте, где дешевле — и заказывайте напрямую!
Закажите прямо сейчас и получите:
- Оригинальное издание;
- Быструю доставку;
- Гарантию подлинности.
- Самый дешевый вариант по самой низкой цене.
Бумажные книги с доставкой по всей России
Какая цена на книгу Справочник Телеоператора, Морозов А.В., Серпухин Д.В., Бороухин А.А., 2008
- Кружка самый лучший Телеоператор - на день ...
market.yandex.ru - Занавес молчания (Андрей Быстров) купить книгу по ...
www.chitai-gorod.ru - Скажи, что будешь моим — купить в интернет-магазине ...market.yandex.ru
- Модуль беспроводной связи Minelab WM08 для Equinoxmarket.yandex.ru
- Читай-Город – интернет-магазин книг, здесь можно заказать и купить книги, новинки и бестселлеры с доставкой по всей России
Интернет-магазин Читай-Город - Здесь вы можете купить книги всех жанров и направлений по самым выгодным ценам с бесплатной доставкой в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России!
www.chitai-gorod.ru - My-shop.ru – купить книги, учебники, пособия. Здесь можно заказать и купить книги, новинки, бестселлеры с доставкой по всей России
Интернет-магазин My-shop.ru - интернет магазин, где можно купить более 700 тысяч книг любого жанра, автора и тематики. Учебники по выгодным ценам с доставкой в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России! Книги почтой с доставкой на дом и самовывозом.
my-shop.ru - Интернет-магазин канцтоваров
Канцтовары. Низкие цены на любые канцтовары для детей и взрослых, для работы и учёбы. Письменные принадлежности. Карандаши, ручки, стержни, фломастеры, чернила, тушь, маркеры – любые письменные принадлежности. Бумажные канцтовары. Широкий выбор тетрадей, дневников, альбомов быстро и дёшево купить бумажные канцтовары. Ранцы, рюкзаки, сумки. Всевозможные сумки и косметички, ранцы с наполнением и без, рюкзаки со скидками и сумки для ноутбуков. Канцелярские мелочи. Ластики, ножницы, точилки, подставки и линейки, степлеры, дыроколы, корректоры, скотч и клей.
my-shop.ru
Электронные книги купить в России, СНГ и по всему миру
Ниже показаны результаты поиска известных поисковых систем. В результатах могут быть показаны как эта книга, так и похожие на нее по названию или автору.
- Читать онлайн «Апология кнопки. Записки у телевизора
www.litres.ru - Читать онлайн «Как я был телевизионным камикадзеwww.litres.ru
- Читать онлайн «Гаджет (сборник)», Сергей Лукьяненкоwww.litres.ru
- Читать онлайн «Рубрикатор», Юрий Владимирович ...www.litres.ru
- Читать онлайн «С кинокамерой – из века в векwww.litres.ru
- Читать онлайн «Двухместное купе», Владимир Кунинwww.litres.ru
- Читать книгу: «Публичное выступление. Теория и ...www.litres.ru
- Читать книгу: «13 правил сильных духом людей. Обрети ...www.litres.ru
- Читать онлайн «Лучший иронический детектив – 2www.litres.ru
- Читать онлайн «Чекистские фантазии. В это поверить ...www.litres.ru
Нажмите на одну из кнопок выше, чтобы купить учебник Справочник Телеоператора, Морозов А.В., Серпухин Д.В., Бороухин А.А., 2008 или книгу в интернет магазинах Лабиринт, Буквоед, Читай-город, Литрес, My-shop, Book24, Books.ru, Литгид, Озон.
В этих официальных книжных интернет-магазинах вы можете недорого купить книгу как бумажную, так и или электронную по самой дешевой цене с доставкой по России и в другие страны. Также в этих магазинах можно купить книжные новинки и бестселлеры.
Официальные сайты интернет-магазинов по продаже книг в России и по всему миру:
- Читай-город
- Яндекс Маркет
- My-shop
- Литрес
- Book24
- УчМаг
Для формирования результатов поиска книг использованы сервисы поиска по поисковым системам.
Показаны первые 17 результата(ов).
