Ниже показаны результаты поиска известных поисковых систем. В результатах могут быть показаны как эта книга, так и похожие на нее по названию или автору.
Описание
Эта книга представляет собой захватывающее произведение, раскрывающее психологию конфликтных ситуаций и способов их разрешения. В ней подробно рассматриваются причины возникновения гнева у клиентов и методы эффективного реагирования на сложные обращения. Автор делится практическими советами, которые помогают менеджерам и предпринимателям сохранять спокойствие и находить оптимальные решения в напряжённых ситуациях, укрепляя доверие и улучшая коммуникацию с клиентами.
Произведение насыщено реальными примерами и кейсами, что делает его ценным инструментом для тех, кто хочет повысить качество обслуживания и научиться управлять конфликтами профессионально. Особое внимание уделяется развитию эмоционального интеллекта, умению слушать и правильно реагировать на негативные отзывы, превращая их в возможности для улучшения сервиса и укрепления репутации компании.
Книга предназначена для руководителей, специалистов по работе с клиентами и всех, кто стремится улучшить свои навыки межличностного взаимодействия. Благодаря практическим рекомендациям и глубокому анализу психологических аспектов, она станет незаменимым помощником в построении эффективной коммуникационной стратегии и создании позитивного имиджа вашего бизнеса. Это издание поможет понять, как превратить гневных клиентов в лояльных и довольных партнеров, что способствует долгосрочному успеху и развитию вашего дела.
Книги можно купить в интернет магазинах онлайн
- В бумажном виде в Москве с доставкой по России, СНГ и Европе;
- В электронном формате (PDF, EPUB) с моментальной загрузкой по всему миру.
География доставки
Доставка доступна в страны:
- Москва;
- Россия;
- страны СНГ;
- все страны мира.
Сравните цены
Мы собираем лучшие предложения из Яндекс.Маркет, My-Shop, Читай-Город, Литрес и других магазинов.
Выбирайте, где дешевле — и заказывайте напрямую!
Закажите прямо сейчас и получите:
- Оригинальное издание;
- Быструю доставку;
- Гарантию подлинности.
- Самый дешевый вариант по самой низкой цене.
Бумажные книги с доставкой по всей России
Какая цена на книгу Разгневанный клиент, я люблю тебя, Антощенко В., 2017
- Разгневанный Клиент, я люблю тебя
...Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Виталий Антощенко «Разгневанный Клиент, я люблю тебя» и выбрать...
www.chitai-gorod.ru - Антощенко Виталий "Разгневанный Клиент, я люблю тебя"
Антощенко Виталий: Разгневанный Клиент, я люблю тебя. 5 (2). Написать отзыв. ... Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко — известным российским специалистом в области культуры сервиса...
book24.ru - Книга "Разгневанный Клиент, я люблю тебя"/ Альпина...
...Клиент, я люблю тебя"/ Альпина PRO | Антощенко Виталий — купить в интернет-магазине Альпина книги на Яндекс Маркете. Доставка на дом или в ближайший пункт выдачи. Отзывы реальных покупателей о продавце и товаре...
market.yandex.ru - Разгневанный Клиент, я люблю тебя (электронная...)
...Клиент, я люблю тебя (электронная книга) — купить в интернет-магазине Alpina Digital на Яндекс Маркете. Доставка на дом или в ближайший пункт выдачи. Отзывы реальных покупателей о продавце и товаре.Разгневанный...
market.yandex.ru - Разгневанный клиент, я люблю тебя
Книга "Разгневанный клиент, я люблю тебя" является второй книгой Виталия Антощенко, специалиста по культуре сервиса.
market.yandex.ru - Разгневанный Клиент, я люблю тебя (аудиокнига)
...Клиент, я люблю тебя (аудиокнига) — купить в интернет-магазине Alpina Digital на Яндекс Маркете. Доставка на дом или в ближайший пункт выдачи. Отзывы реальных покупателей о продавце и товаре.Разгневанный Клиент...
market.yandex.ru - Разгневанный клиент я люблю тебя Книга Антощенко...
Книга "Разгневанный Клиент, я люблю тебя"/ Альпина PRO | Антощенко Виталий.
market.yandex.ru - Читай-Город – интернет-магазин книг, здесь можно заказать и купить книги, новинки и бестселлеры с доставкой по всей России
Интернет-магазин Читай-Город - Здесь вы можете купить книги всех жанров и направлений по самым выгодным ценам с бесплатной доставкой в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России!
www.chitai-gorod.ru
Электронные книги купить в России, СНГ и по всему миру
Ниже показаны результаты поиска известных поисковых систем. В результатах могут быть показаны как эта книга, так и похожие на нее по названию или автору.
- Читать онлайн «Разгневанный Клиент, я люблю тебя»...
Читать онлайн книгу «Разгневанный Клиент, я люблю тебя» автора Виталия Антощенко полностью на сайте или в приложении Литрес: Книги и аудиокниги.
www.litres.ru - Разгневанный Клиент, я люблю тебя, Виталий...
Книга Виталия Антощенко «Разгневанный Клиент, я люблю тебя» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн.
www.litres.ru - Отзывы о книге «Разгневанный Клиент, я люблю тебя»...
Читайте лучшие рецензии и отзывы читателей на книгу «Разгневанный Клиент, я люблю тебя» Виталия Антощенко.
www.litres.ru - Литрес, Litres – большая библиотека электронных книг, где можно купить, скачать и читать онлайн бесплатно
Литрес - это самая большая библиотека электронных книг. Покупай, скачивай, читай и слушай лицензионные электронные книги и аудиокниги для компьютеров, телефонов и планшетов. На Litres публикуются отзывы, рейтинги книг, рекомендации, рецензии, информация об авторах.
www.litres.ru
Нажмите на одну из кнопок выше, чтобы купить учебник Разгневанный клиент, я люблю тебя, Антощенко В., 2017 или книгу в интернет магазинах Лабиринт, Буквоед, Читай-город, Литрес, My-shop, Book24, Books.ru, Литгид, Озон.
В этих официальных книжных интернет-магазинах вы можете недорого купить книгу как бумажную, так и или электронную по самой дешевой цене с доставкой по России и в другие страны. Также в этих магазинах можно купить книжные новинки и бестселлеры.
Официальные сайты интернет-магазинов по продаже книг в России и по всему миру:
- Читай-город
- Яндекс Маркет
- My-shop
- Литрес
- Book24
- УчМаг
Для формирования результатов поиска книг использованы сервисы поиска по поисковым системам.
Показаны первые 12 результата(ов).