Ниже показаны результаты поиска известных поисковых систем. В результатах могут быть показаны как эта книга, так и похожие на нее по названию или автору.
Описание
Эта книга предназначена для тех, кто хочет улучшить свои навыки общения в сфере клиентской поддержки и колл-центров. Она предлагает практические советы и стратегии для эффективного взаимодействия с клиентами по телефону и электронной почте, что способствует повышению уровня обслуживания и укреплению доверия. В книге подробно рассматриваются особенности коммуникации в англоязычной среде, что делает её незаменимым помощником для специалистов, работающих в международных компаниях или стремящихся повысить свой уровень английского языка.
Авторы делятся методиками развития устных и письменных навыков, помогают понять тонкости ведения диалога и управления конфликтными ситуациями. Особое внимание уделяется развитию профессиональной лексики и улучшению произношения, что важно для успешного взаимодействия с клиентами. Кроме того, в книге представлены практические упражнения и примеры из реальной практики, что позволяет закрепить полученные знания и применить их в повседневной работе.
Это издание подходит как для начинающих специалистов, так и для опытных сотрудников колл-центров, желающих повысить свою компетентность. Благодаря доступному стилю изложения и богатому практическому материалу, книга станет надежным помощником в профессиональном росте и расширении коммуникативных навыков. Используйте полученные знания для повышения эффективности работы и создания положительного имиджа вашей компании на международном рынке.
Книги можно купить в интернет магазинах онлайн
- В бумажном виде в Москве с доставкой по России, СНГ и Европе;
- В электронном формате (PDF, EPUB) с моментальной загрузкой по всему миру.
География доставки
Доставка доступна в страны:
- Москва;
- Россия;
- страны СНГ;
- все страны мира.
Сравните цены
Мы собираем лучшие предложения из Яндекс.Маркет, My-Shop, Читай-Город, Литрес и других магазинов.
Выбирайте, где дешевле — и заказывайте напрямую!
Закажите прямо сейчас и получите:
- Оригинальное издание;
- Быструю доставку;
- Гарантию подлинности.
- Самый дешевый вариант по самой низкой цене.
Бумажные книги с доставкой по всему миру
Какая цена на книгу Contact us, Call center, Englis skills, McCarthy H., Lockwood J., 2010
Электронные книги купить в России с доставкой по всему миру
Ниже показаны результаты поиска известных поисковых систем. В результатах могут быть показаны как эта книга, так и похожие на нее по названию или автору.
- Читать онлайн «Practical Grammar and Vocabulary in the ...
If/ Provided that you have any problems, call us on 0870 432 8765. 3. If? When? Unless? 1 – he gets there before me, ask him to wait. 2 ...
www.litres.ru - Читать онлайн «English for AVT specialists. Английский ...
1. Read the heading of the unit. · 2. Can you guess the meaning of these words? · 3. Tell the class what you already know on the topic. · 4. a) Talk to your ...
www.litres.ru - Читать онлайн «The Help / Прислуга. Книга для чтения ...
Читать онлайн книгу «The Help / Прислуга. Книга для чтения на английском языке» автора Кэтрин Стокетт полностью на сайте или через приложение ЛитРес: Читай ...
www.litres.ru - Читать книгу: «Трое в лодке, не считая собаки / Three ...
Читать онлайн книгу «Трое в лодке, не считая собаки / Three Men in a Boat (to Say Nothing of the Dog)» автора Джерома К. Джерома полностью на сайте или ...
www.litres.ru - English for travelers with Russian translations. Your ...
The aim of English for Travellers with Russian Translation is to equip Russian-speaking travellers with the practical language skills needed to communicate ...
www.litres.ru - Читать онлайн «Diving Into the Red Ocean. How to Break ...
RULE 3. Hire people who you find interesting and feel comfortable with, especially at the beginning. By the start of 2010, Izbyonka was safely off life ...
www.litres.ru - Читать онлайн «HR Profiling», BY STUDYLIE
Some can not find a common language with the customer simply because of insufficiently developed communication skills. Others are not able to resist the ...
www.litres.ru - Читать онлайн «Martin Eden / Мартин Иден
Читать онлайн книгу «Martin Eden / Мартин Иден» автора Джека Лондона полностью на сайте или через приложение ЛитРес: Читай и Слушай.
www.litres.ru - Читать книгу: «Дракула / Dracula», страница 2
Читать онлайн книгу «Дракула / Dracula» автора Брэма Стокер полностью на сайте или через приложение ЛитРес: Читай и Слушай. Страница 2.
www.litres.ru - Читать книгу: «Easy Learning French Conversation
Collins Easy Learning French Conversation is a book for learners of French of all ages. It will increase your confidence in holding a conversation in French, ...
www.litres.ru
Нажмите на одну из кнопок выше, чтобы купить учебник Contact us, Call center, Englis skills, McCarthy H., Lockwood J., 2010 или книгу в интернет магазинах Лабиринт, Буквоед, Читай-город, Литрес, My-shop, Book24, Books.ru, Литгид, Озон.
В этих официальных книжных интернет-магазинах вы можете недорого купить книгу как бумажную, так и или электронную по самой дешевой цене с доставкой по России и в другие страны. Также в этих магазинах можно купить книжные новинки и бестселлеры.
Официальные сайты интернет-магазинов по продаже книг в России и по всему миру:
- Читай-город
- Яндекс Маркет
- My-shop
- Литрес
- Book24
- УчМаг
- Россия
- Азербайджан
- Армения
- Беларусь
- Грузия
- Казахстан
- Киргизия
- Молдова
- Таджикистан
- Туркменистан
- Узбекистан
- Великобритания
- Германия
- Израиль
- Китай
- Нидерланды
- США
- Турция
- Франция
- Украина
- Другие страны
Для формирования результатов поиска книг использованы сервисы поиска по поисковым системам.
Показаны первые 10 результата(ов).
