Практикум по курсу Управление ключевыми показателями эффективности, Сафина Д.М., Подгорная А.И., 2022

Практикум по курсу Управление ключевыми показателями эффективности, Сафина Д.М., Подгорная А.И., 2022.

   Управление компанией, оценка деятельности персонала и его мотивация в российской практике широко опирается на систему ключевых показателей эффективности (KPI). При этом внедрение системы KPI имеет неоднозначные отзывы, часто сопровождается критикой и бурной полемикой по широкому кругу вопросов. Целостность подхода к управлению на основе KPI требует сбора, анализа и систематизации информации, накопления и обсуждения опыта передовых российских и зарубежных компаний.
Практикум предназначен для обучающихся, изучающих курс «Управление ключевыми показателями эффективности». Учебное пособие содержит в себе открытые вопросы для обсуждения, практические и тестовые задания, кейсы.




СИСТЕМА KPI И ЕЕ ВЗАИМОСВЯЗЬ СО СТРАТЕГИЧЕСКИМ УПРАВЛЕНИЕМ.
Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicator, KPI) – это набор взаимосвязанных показателей, используемых современными компаниями для эффективного управления и реализации стратегических и тактических целей организации.

Система KPI - это в первую очередь инструмент реализации стратегии, и лишь во вторую, система вознаграждения и мотивации персонала.

Среди базовых требований к формулировке KPI необходимо выделить: ориентированность на стратегические цели; использование своевременной, полной и достоверной информации для расчета KPI и контроля за их исполнением; необходимый уровень сложности вычисления KPI; достижимость планируемого значения KPI; взаимосвязанность в сбалансированной системе показателей (ССП), непротиворечивость KPI, работа на общий результат; возможность контролировать показатель и использовать для принятия решений и совершенствования деятельности организации.

ОГЛАВЛЕНИЕ.
Введение.
Тема 1. Система KPI и ее взаимосвязь со стратегическим управлением.
Тема 2. Формирование причинно-следственных связей между ключевыми показателями.
Тема 3. Ключевые показатели эффективности по перспективам: финансы и клиенты.
Тема 4. Ключевые показатели эффективности по перспективам: бизнес-процессы и персонал.
Тема 5. Применение ключевых показателей эффективности в построении системы мотивации.
Тема 6. Внедрение KPI на практике.
Приложение 1. Вопросы к зачету.
Приложение 2. Темы для курсовых работ по дисциплине.



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Практикум по курсу Управление ключевыми показателями эффективности, Сафина Д.М., Подгорная А.И., 2022 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать - pdf - Яндекс.Диск.




Теги: учебник по предпринимательству :: предпринимательство :: Сафина :: Подгорная