Деловое общение, Культура речи, Самыгин С.И., Руденко А.М., 2020

Деловое общение, Культура речи, Самыгин С.И., Руденко А.М., 2020.

   Дисциплина «Деловое общение и культура речи», развивающая речевое мастерство и искусство деловых отношений, основанных на знании и использовании филологических и психологических особенностей и методов, необходима специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа «человек — человек», в особенности психологам, юристам, бизнесменам, политикам, менеджерам, переводчикам, педагогам. Умение строить грамотную речь, выстраивать отношения с людьми, находить подход к ним, располагать их к себе лежит в основе жизненного и профессионального успеха.
Учебное пособие написано с целью помощи в успешном усвоении соответствующих филологических и психологических знаний и умений. Внимательное изучение этой книги, разработанной в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта третьего поколения, несомненно, поможет в достижении данной цели.




ОСОБЕННОСТИ КУЛЬТУРЫ УСТНОЙ РЕЧИ.
Устная речь формируется в момент говорения. Материальная основа устной речи — звуковые волны, возникающие в результате произносимых звуков, издаваемых речевым аппаратом человека. Это обусловливает ее богатые интонационные возможности, проявляющиеся в мелодике речи, ее интенсивности, темпом и тембром. Большую роль в устной речи играет ударение, четкость произношения и паузирование.

Для устной речи характерны следующие признаки.
Многоканальность. Во время общения восприятие устной речи собеседником происходит одновременно и по слуховому, и по зрительному каналам. Поэтому довольно важно пространственное расположение общающихся, ситуация общения, психологическое состояние собеседников, а также невербальные средства общения (жесты, мимика, пантомимика и др.).

ОГЛАВЛЕНИЕ.
Введение.
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ КУЛЬТУРЫ РЕЧИ.
ГЛАВА 2. КУЛЬТУРА УСТНОЙ И ПИСЬМЕННОЙ РЕЧИ ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА.
ГЛАВА 3. ХАРАКТЕРИСТИКА ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ СТИЛЕЙ РЕЧИ.
ГЛАВА 4. ВВЕДЕНИЕ В ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ. ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ОБЩЕНИЯ.
ГЛАВА 5. АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ.
ГЛАВА 6. ЛИЧНОСТЬ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ.
ГЛАВА 7. ТИПОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЛИЧНОСТИ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ.
ГЛАВА 8. ИЗУЧЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ДЕЛОВОГО ПАРТНЕРА ПО НЕВЕРБАЛЬНЫМ ПРИЗНАКАМ.
ГЛАВА 9. ОСНОВНЫЕ ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ.
ГЛАВА 14. ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
ГЛАВА 15. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ И КАРЬЕРНЫЙ УСПЕХ.
ГЛАВА 16. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ.
ГЛАВА 17. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕСТЫ ПО ДЕЛОВОМУ ОБЩЕНИЮ.
Глоссарий.
Ключи к тестам для самоконтроля.
Вопросы для оценки качества знаний студентов.
Задания для самостоятельной работы студентов.
Темы рефератов.
Литература.

Купить .





Теги: учебник по психологии :: психология :: Самыгин :: Руденко