Теория и практика ведения переговоров, учебное пособие, Гуриева С.Д., 2019

Теория и практика ведения переговоров, Учебное пособие, Гуриева С.Д., 2019.

В учебном пособии раскрываются современные подходы к организации и проведению различных видов переговоров, рассматриваются методики ведения переговоров, ключевые компетенции переговорщика. Особое внимание уделено переговорной практике — приводятся задания и игры, разбираются техники речевого воздействия в ходе переговоров. Издание адресовано студентам бакалавриата, может быть полезно магистрантам факультета психологии и других гуманитарных направлений и широкому кругу читателей, интересующихся данной темой.




КОММУНИКАЦИЯ И ПЕРЕГОВОРЫ.
Коммуникация пронизывает все сферы нашей жизни, сама по себе варьирует от простой невербальной коммуникации до сложнейшей современной технологии [Лютенс, 1999, с. 72]. Переговоры — вид совместной деятельности, которая направлена на решение различных проблем как при организации сотрудничества, так при урегулировании конфликтных ситуаций. «Переговоры — это деловая форма коммуникации, при которой отправляют и получают сообщения, которые инициируют взаимовлияния» [Спэнгл, Айзенхарт, 2009, с. 32-33].

СОДЕРЖАНИЕ.
Предисловие.
РАЗДЕЛ 1.ОСНОВЫ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ.
РАЗДЕЛ 2.ЭТАПЫ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ.
РАЗДЕЛ 3.ТЕХНИКИ РЕЧЕВОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ В ХОДЕ ПЕРЕГОВОРОВ.
ПРИЛОЖЕНИЕ.

Купить .

Купить .





Теги: Гуриева :: деловое общение :: ведение переговоров :: бизнес :: психология :: этика