Маркетинг, Романов А.А., Басенко В.П., Жуков Б.М., 2012

Маркетинг, Романов А.А., Басенко В.П., Жуков Б.М., 2012.

   В учебном пособии рассматриваются основные понятия маркетинга, его использование на разных уровнях управления, а также роль в стратегическом планировании. Подробно излагаются вопросы маркетинговых исследований, изучения и анализа рыночной ситуации, разработки комплекса маркетинга, маркетингового планирования и контроля.
Для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика», «Менеджмент», специальности «Менеджмент организации», а также для специалистов-практиков.




Сущность маркетинга и его роль в экономике.
Маркетинг как концепция управления действиями субъектов рынка в условиях конкуренции приобрел известность в мировом масштабе благодаря эффективному применению в различных сферах деятельности, как в коммерческих, так и некоммерческих. Выделившись в самостоятельную науку в начале XX в., маркетинг по праву занял свое место в ряду достижений экономических наук и практики бизнеса. Успешная деятельность в конкурентной среде каждого рыночного субъекта положительно влияет на общее благосостояние, что во многом зависит от результативного маркетингового управления соответствующими объектами.

Предпосылками возникновения маркетинга в конце XIX в. послужили: во-первых, неорганизованная конкуренция, игнорирование потребностей потребителя, концентрация промышленного и торгового капитала, монополия и проч., т. е. так называемый дикий рынок, и, во-вторых, антимонопольное законодательство, т. е. государственное регулирование рынка.

В 1902 г. в американских университетах было введено преподавание маркетинга как науки, в 1910-1920 гг. — начата разработка стройной теории об инструментах регулирования рынка.

СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ МАРКЕТИНГА
1.1. Сущность маркетинга и его роль в экономике
1.2. Состояния спроса и задачи маркетинга
1.3. Концепции управления маркетингом. Цели и задачи маркетинга
Контрольные вопросы и задания
2. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ
2.1. Постановка задачи
2.2. Анализ рыночных возможностей
2.3. Отбор целевых рынков
2.4. Разработка комплекса маркетинга
2.5. Организация службы маркетинга на предприятии
Контрольные вопросы и задания
3. СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ И МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
3.1. Концепция системы маркетинговой информации
3.2. Система внутренней отчетности
3.3. Система сбора внешней текущей маркетинговой информации
3.4. Система маркетинговых исследований
3.5. Виды маркетинговых исследований
3.6. Организация маркетинговых исследований
3.7. Сбор и анализ вторичных данных
3.8. Сбор и анализ первичных данных (“полевые исследования”)
3.9. Система анализа маркетинговой информации
Контрольные вопросы и задания
4. МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА
4.1. Маркетинговая среда организации
4.2. Основные факторы макросреды функционирования организации
4.3. Основные факторы функционирования внешней среды организации
Контрольные вопросы и задания
5. РЫНКИ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО И ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ
5.1. Понятия потребительского рынка и рынка товаров производственного назначения, их основные отличия
5.2. Различия между конечными потребителями и потребителями-предприятиями
5.3. Выбор выгодных потребителей
Контрольные вопросы и задания
6. ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ СОВЕРШЕНИИ ПОКУПКИ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ РЫНКЕ
6.1. Модель поведения покупателей на потребительском рынке
6.2. Процесс принятия решения о покупке в потребительской сфере
6.3. Права потребителей
Контрольные вопросы и задания
7. ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКАХ ТОВАРОВ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ
7.1. Потребительское поведение на рынках товаров производственного назначения
7.2. Виды закупок на рынке предприятий
7.3. Участники процесса покупки товаров производственного назначения
7.4. Основные факторы, влияющие на поведение покупателей товаров производственного назначения
7.5. Процесс покупки в промышленной сфере
Контрольные вопросы и задания
8. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА
8.1. Развитие концепций маркетинга
8.2. Методы сегментирования рынка
8.3. Выбор целевых сегментов рынка
8.4. Позиционирование товара на рынке
Контрольные вопросы и задания
9. ТОВАР КАК ОБЪЕКТ МАРКЕТИНГА  
9.1.  Понятие товара и его характеристики
9.2. Основные виды классификации товаров
9.3. Марки товаров
9.4. Упаковка и маркировка товара
9.5. Сервисные услуги для покупателей
9.6. Товарный ассортимент и товарная номенклатура
9.7. Конкурентоспособность товара
Контрольные вопросы и задания
10. РАЗРАБОТКА И ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА
10.1. Стратегия разработки новых товаров
10.2. Общее представление о жизненном цикле товара
Контрольные вопросы и задания
11. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ В МАРКЕТИНГЕ
11.1. Цена и факторы ее образования
11.2. Ценовые стратегии
11.3. Методы расчета цен
Контрольные вопросы и задания
12. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТОВАРОВ
12.1. Структура системы распределения
12.2. Каналы распределения
12.3. Прямые каналы распределения
12.4. Косвенные каналы распределения
12.5. Логистика — инструмент решения задачи распределения
Контрольные вопросы и задания
13. ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРА. ФОРМИРОВАНИЕ СПРОСА И СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА
13.1. Понятие и основные характеристики продвижения товара
13.2. Реклама
13.3. Стимулирование сбыта
13.4. Связи с общественностью
13.5. Личная продажа
13.6. Выставки и ярмарки
Контрольные вопросы и задания
14. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ
14.1. Понятие стратегического маркетинга
14.2. Содержание стратегической маркетинговой деятельности
14.3. Критерии классификации, генезис и виды стратегий
14.4. Последовательность этапов формирования стратегии
14.5. Стратегическое планирование
14.6. Концепция стратегических хозяйственных подразделений  
14.7. Управление хозяйственным портфелем на основе концепции жизненного цикла
14.8. Стратегическое управление маркетингом
Контрольные вопросы и задания
ТЕСТЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ
ГЛОССАРИЙ
ЛИТЕРАТУРА.

Купить .





Теги: учебник по маркетингу :: маркетинг :: Романов :: Басенко :: Жуков