Учебник создан в соответствии с требованиями ФГОС СПО для укрупненной группы специальностей 050000 «Образовании и педагогика и может быть использован при освоении дисциплины «Психология общения» (ОГСЭ.02).
В учебнике рассматриваются психологические аспекты коммуникативной компетентности; функции, модели и стили общения; специфика межличностного и делового общения в контексте группового взаимодействия и взаимовлияния; рассмотрены вербальные и невербальные средства общения, виды слушания и техники установления обратной связи; описаны сенсорные каналы и убеждающие технологии; характеризуются ролевое и конфликтное поведение, техники управления этими процессами и этические проблемы общения в организации. Изложение теории сопровождается тестами, практическими заданиями. Предлагается выполнить упражнения, нацеленные на коммуникативный практикум и развитие у читателя конкретных умений и навыков, необходимых для эффективной коммуникации.
Для студентов учреждений среднего профессионального образования.
Может быть полезен преподавателям, воспитателям психологам: социальным работникам, менеджерам.
СТИЛИ ОБЩЕНИЯ.
Все люди различаются по стилю общения — устойчивым характеристикам общения в различных ситуациях. Стиль общения существенно определяет поведение человека при его взаимодействии с другими людьми. Конкретный выбор того или иного стиля общения определяется целым рядом факторов, среди которых важными являются следующие; цель общения, ситуация, в которой оно осуществляется, статус; и личностные особенности собеседника, его мировоззрение и положение в обществе, характеристика самой формы взаимодействия.
Характер содержания взаимодействия, как уже было отмечено, зависит прежде всего от речевых средств общения, которые образуют в коммуникации существенную логико-смысловую линию. Ведущей характеристикой современного стиля общения является краткость и простота построения фразы, речевой конструкции, использование бытовой или профессиональной разговорной лексики, своеобразных речевых клише, шаблонов и штампов.
Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Психология общения, Панфилова А.П., 2013 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.
Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу
Скачать книгу Психология общения, Панфилова А.П., 2013 - pdf - Яндекс.Диск.
Дата публикации:
Теги: учебник по психологии :: психология :: Панфилова
Смотрите также учебники, книги и учебные материалы:
Следующие учебники и книги:
- Подростки хотят перемен, Лайтман М., 2012
- Детские страхи, Секреты воспитания, Набор инструментов по преодолению страхов, Ульянов А., Шадмон Г., Винокур И., Софер-Петман Л., Магнутова И., Лайтман М., 2011
- Психологическая готовность детей к школе, Конева О.Б., 2000
- Общая психология, методические указания, Конева О.Б., 2000
Предыдущие статьи:
- Наука удовольствия, Почему мы любим то, что любим, Пол Блум, 2014
- Спасти заложника, Как управлять эмоциями, оказывать влияние на людей и разрешать конфликты, Практические советы от опытного переговорщика, Колризер Д., 2014
- Ваш ребенок может все, Как развить организационные навыки ребенка и раскрыть его потенциал, Доусон П., Гуар Р., 2014
- Психология богатства, Я и деньги, Давлатов С., 2014