Ниже показаны результаты поиска известных поисковых систем. В результатах могут быть показаны как эта книга, так и похожие на нее по названию или автору.
Описание
Эта книга представляет собой подробное руководство по организации и развитию сервисной деятельности, охватывая все основные аспекты предоставления качественных услуг. В ней рассматриваются современные подходы к управлению сервисными процессами, методы повышения клиентской удовлетворенности и создания конкурентных преимуществ. Автор делится практическими рекомендациями по оптимизации работы сотрудников, внедрению эффективных стандартов обслуживания и развитию корпоративной культуры, ориентированной на клиента.
Особое внимание уделяется вопросам оценки эффективности сервисных мероприятий, анализу обратной связи и внедрению инновационных решений для повышения уровня сервиса. В книге представлены реальные кейсы и примеры успешных практик, что делает ее полезным инструментом для менеджеров, специалистов по обслуживанию и предпринимателей, стремящихся улучшить качество своих услуг. Изучение материала поможет понять важность клиентского опыта и научиться строить долгосрочные отношения с клиентами, что является ключом к успеху в современной бизнес-среде.
Книга является ценным источником знаний для тех, кто хочет углубить свои знания в области сервисного менеджмента и повысить эффективность своей деятельности. Ее содержание способствует развитию профессиональных навыков, формированию стратегического мышления и внедрению современных методов работы, что позволяет добиться высокой конкурентоспособности и устойчивого роста бизнеса.
Книги можно купить в интернет магазинах онлайн
- В бумажном виде в Москве с доставкой по России, СНГ и Европе;
- В электронном формате (PDF, EPUB) с моментальной загрузкой по всему миру.
География доставки
Доставка доступна в страны:
- Москва;
- Россия;
- страны СНГ;
- все страны мира.
Сравните цены
Мы собираем лучшие предложения из Яндекс.Маркет, My-Shop, Читай-Город, Литрес и других магазинов.
Выбирайте, где дешевле — и заказывайте напрямую!
Закажите прямо сейчас и получите:
- Оригинальное издание;
- Быструю доставку;
- Гарантию подлинности.
- Самый дешевый вариант по самой низкой цене.
Бумажные книги с доставкой по всей России
Какая цена на книгу Сервисная деятельность, Лойко О.Т., 2003
- О. Т. Лойко "Сервисная деятельность" — купить...
О. Т. Лойко "Сервисная деятельность" — купить в интернет-магазине на Яндекс Маркете. Доставка на дом или в ближайший пункт выдачи....
market.yandex.ru - Сервисная деятельность. Учебник. Велединский...
Рассматриваются технология реализации сервисной деятельности в контактной зоне и перспективные инновации в сфере сервиса, методологические...
my-shop.ru - Сервисная деятельность. (СПО). Учебник. Велединский...
Рассматриваются методологические и теоретические основы сервисной деятельности, особенности организаций и учреждений сферы...
my-shop.ru - Сервисная деятельность. Учебник. Резник Г.А. - купить...
В учебнике раскрываются понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация...
my-shop.ru - Сервисная деятельность. Организация и планирование...
Купить книгу «Сервисная деятельность. Организация и планирование деятельности предприятий сервиса.
my-shop.ru - Сервисная деятельность: Учебник для вузов (Николаева...
Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание, информационный сервис...
book24.ru - Сервисная деятельность. Учебное пособие.
Рассматриваются теоретико-психологические, организационно-методологические основы сервисной деятельности с ее современными тенденциями и...
my-shop.ru - Сервисная деятельность: Историческая и современная...
Во всех указанных случаях предмет "Сервисная деятельность" входит в качестве обязательной дисциплины федерального компонента в перечень...
www.chitai-gorod.ru
Электронные книги купить в России, СНГ и по всему миру
Ниже показаны результаты поиска известных поисковых систем. В результатах могут быть показаны как эта книга, так и похожие на нее по названию или автору.
- «Лувр», Г. В. Лойко – скачать pdf на Литрес
Сервис электронных книг ЛитРес предлагает скачать книгу «Лувр» (Г. В. Лойко) в pdf или читать онлайн...
www.litres.ru - «Сервисная деятельность: организация и планирование...
Сервис электронных книг ЛитРес предлагает скачать книгу «Сервисная деятельность: организация и планирование деятельности...
www.litres.ru - «Сервисная деятельность. Практикум», Юлия...
Сервис электронных книг ЛитРес предлагает скачать книгу «Сервисная деятельность.
www.litres.ru - Литрес, Litres – большая библиотека электронных книг, где можно купить, скачать и читать онлайн бесплатно
Литрес - это самая большая библиотека электронных книг. Покупай, скачивай, читай и слушай лицензионные электронные книги и аудиокниги для компьютеров, телефонов и планшетов. На Litres публикуются отзывы, рейтинги книг, рекомендации, рецензии, информация об авторах.
www.litres.ru
Нажмите на одну из кнопок выше, чтобы купить учебник Сервисная деятельность, Лойко О.Т., 2003 или книгу в интернет магазинах Лабиринт, Буквоед, Читай-город, Литрес, My-shop, Book24, Books.ru, Литгид, Озон.
В этих официальных книжных интернет-магазинах вы можете недорого купить книгу как бумажную, так и или электронную по самой дешевой цене с доставкой по России и в другие страны. Также в этих магазинах можно купить книжные новинки и бестселлеры.
Официальные сайты интернет-магазинов по продаже книг в России и по всему миру:
- Читай-город
- Яндекс Маркет
- My-shop
- Литрес
- Book24
- УчМаг
Для формирования результатов поиска книг использованы сервисы поиска по поисковым системам.
Показаны первые 12 результата(ов).
