Ниже показаны результаты поиска известных поисковых систем. В результатах могут быть показаны как эта книга, так и похожие на нее по названию или автору.
Описание
Эта книга представляет собой практическое руководство по эффективным методам взаимодействия с трудными клиентами, позволяя специалистам и менеджерам повысить свои навыки коммуникации и разрешения конфликтных ситуаций. В ней подробно рассматриваются типичные причины возникновения сложных ситуаций, а также предлагаются проверенные стратегии и техники для их успешного преодоления. Читатели узнают о психологии клиентов, способах установления доверия и построения долгосрочных отношений, что способствует улучшению общего уровня сервиса и повышению удовлетворенности клиентов.
Автор делится своим богатым опытом и практическими кейсами, которые помогают понять, как правильно реагировать на негативные отзывы, недовольство и капризы клиентов. Особое внимание уделяется развитию коммуникативных навыков, управлению эмоциями и созданию позитивного диалога даже в самых сложных ситуациях. Книга будет полезна руководителям, специалистам по обслуживанию, консультантам и всем, кто сталкивается с необходимостью работать с требовательными и сложными клиентами.
Практические советы и пошаговые инструкции позволяют не только понять причины поведения клиентов, но и научиться эффективно управлять конфликтами, превращая потенциальные кризисы в возможности для укрепления доверия. Благодаря этой книге вы сможете повысить свою профессиональную компетентность, улучшить качество обслуживания и создать благоприятную атмосферу в коммуникации с любыми клиентами, что положительно скажется на репутации вашей компании и росте бизнес-показателей.
Книги можно купить в интернет магазинах онлайн
- В бумажном виде в Москве с доставкой по России, СНГ и Европе;
- В электронном формате (PDF, EPUB) с моментальной загрузкой по всему миру.
География доставки
Доставка доступна в страны:
- Москва;
- Россия;
- страны СНГ;
- все страны мира.
Сравните цены
Мы собираем лучшие предложения из Яндекс.Маркет, My-Shop, Читай-Город, Литрес и других магазинов.
Выбирайте, где дешевле — и заказывайте напрямую!
Закажите прямо сейчас и получите:
- Оригинальное издание;
- Быструю доставку;
- Гарантию подлинности.
- Самый дешевый вариант по самой низкой цене.
Бумажные книги с доставкой по всей России
Какая цена на книгу Технологии работы с трудными клиентами, Бердышев С.Н., 2016
- Как трудного клиента сделать счастливым.
Трудный клиент-меланхолик Как он может вести себя как клиент? ... "Блатник" "Витязь на распутье" "Ожидающий чуда" "Семь пятниц на неделе" "Критик" Глава 7. Правила работы с трудными клиентами Только ничего личного!
my-shop.ru - Технологии работы с трудными клиентами, 2-е изд.(изд...
Бердышев Сергей Николаевич: Технологии работы с трудными клиентами, 2-е изд.(изд:2).
book24.ru - Секреты продаж: Трудные клиенты. Аудиокнига - купить...
Вы приобретете навыки общения с трудными клиентами и освоите методы спокойного реагирования на претензии.
my-shop.ru - Технологии работы с трудными клиентами, 2-е изд.(изд...
...Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете…
www.chitai-gorod.ru - Социально-педагогические технологии работы...
Купить книгу «Социально-педагогические технологии работы с "трудными" детьми. ФГОС» Павлова М.А. в интернет-магазине My-shop.ru.
my-shop.ru - Социально-педагогические технологии работы... | УчМаг
Социально-педагогические технологии работы с "трудными" детьми - Павлова М. А., Учитель, можно купить по цене 344,70 руб.
www.uchmag.ru - Как трудного клиента сделать счастливым Правила...
В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними.
www.chitai-gorod.ru - Продавай счастье. 125 техник работы с возражениями
В книге собраны методы, технологии и приемы, которые помогают в работе с возражениями продавать счастье, ценность и результат несмотря на то, что клиент говорит: "мне не надо"...
www.chitai-gorod.ru
Электронные книги купить в России, СНГ и по всему миру
Ниже показаны результаты поиска известных поисковых систем. В результатах могут быть показаны как эта книга, так и похожие на нее по названию или автору.
- «Клиенты всегда правы: Как работать с трудными...»
Работа с трудными клиентами представляет собой возможность для саморазвития. ... Современные технологии предоставляют множество инструментов для эффективного взаимодействия с клиентами.
www.litres.ru - Трудные клиенты – работа с возражениями, Светлана...
Трудные клиенты – работа с возражениями Читает Литрес Авточтец. ... Книга Светланы Ефимовой, Аркадия Плотникова «Трудные клиенты – работа с возражениями» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн.
www.litres.ru - «Как трудного клиента сделать счастливым.»
Но если приходит «трудный» клиент, тут начинается работа. ... Пытаться использовать какую-либо технологию не надо, напрягаться не надо. Скукотища, да и только! С трудным же клиентом не соскучишься.
www.litres.ru - Отзывы о книге «Как трудного клиента сделать...» - Литрес
Читайте лучшие рецензии и отзывы читателей на книгу «Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники» Игоря Зорина. Более 4 отзывов, 4.83 рейтинг книги по версии сервиса электронных книг Литрес.
www.litres.ru - Клиенты всегда правы: Как работать с трудными...
Книга Артема Демиденко «Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
www.litres.ru - Литрес, Litres – большая библиотека электронных книг, где можно купить, скачать и читать онлайн бесплатно
Литрес - это самая большая библиотека электронных книг. Покупай, скачивай, читай и слушай лицензионные электронные книги и аудиокниги для компьютеров, телефонов и планшетов. На Litres публикуются отзывы, рейтинги книг, рекомендации, рецензии, информация об авторах.
www.litres.ru
Нажмите на одну из кнопок выше, чтобы купить учебник Технологии работы с трудными клиентами, Бердышев С.Н., 2016 или книгу в интернет магазинах Лабиринт, Буквоед, Читай-город, Литрес, My-shop, Book24, Books.ru, Литгид, Озон.
В этих официальных книжных интернет-магазинах вы можете недорого купить книгу как бумажную, так и или электронную по самой дешевой цене с доставкой по России и в другие страны. Также в этих магазинах можно купить книжные новинки и бестселлеры.
Официальные сайты интернет-магазинов по продаже книг в России и по всему миру:
- Читай-город
- Яндекс Маркет
- My-shop
- Литрес
- Book24
- УчМаг
Для формирования результатов поиска книг использованы сервисы поиска по поисковым системам.
Показаны первые 14 результата(ов).
